在當今社會(huì )中,管理一詞已被普遍使用。從字面上看,管理有管轄、管教、管人、理事、治理等意思。管理概念本身具有多義性,不僅有廣義和狹義的區分,還因時(shí)代、社會(huì )制度和專(zhuān)業(yè)的不同,產(chǎn)生不同的解釋和理解。
管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng )始人亨利·法約爾(Henri Fayol)認為,管理是所有的人類(lèi)組織都有的一種活動(dòng),這種活動(dòng)由計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制五項要素組成,并提出了管理的十四項原則;科學(xué)管理學(xué)派的創(chuàng )始人弗雷德里克·泰勒(Frederick Winslow Taylor)認為,管理就是確切地知道你要別人干什么,并指揮他人用最好的方法去工作;決策理論學(xué)派的代表人物、諾貝爾獎獲得者赫伯特·A.西蒙(Herbert A.Simon)認為,“管理就是決策”,決策是管理的首要職能;而管理學(xué)科的創(chuàng )立者、管理大師彼得·德魯克則認為,管理作為組織社會(huì )的基本器官和功能,就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實(shí)現這個(gè)使命。
綜上,管理可以定義為一定組織中的管理者設定組織目標,并利用人力、物力、財力、技術(shù)和信息等各種資源,通過(guò)決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項職能,實(shí)現組織目標的活動(dòng)過(guò)程。
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