【學(xué)員問(wèn)題】：索賠的處理方式分類(lèi)。

　　【解答】1．單項索賠單項索賠就是采取一事一索賠的方式，即在每一件索賠事項發(fā)生后，報送索賠通知書(shū)，編報索賠報告書(shū)，要求單項解決支付，不與其他的索賠事項混在一起單項索賠是施工索賠通常采用的方式。它避免了多項索賠的相互影響制約，所以解決起來(lái)比較容易。

　　2．綜合索賠綜合索賠又稱(chēng)總索賠，俗稱(chēng)一攬子索賠。即對整個(gè)工程（或某項工程）中所發(fā)生的數起索賠事項，綜合在一起進(jìn)行索賠。采取這種方式進(jìn)行索賠，是在特定的情況下被迫采用的一種索賠方法。有時(shí)，在施工過(guò)程中受到非常嚴重的干擾，以致承包商的全部施工活動(dòng)與原來(lái)的計劃大不相同，原合同規定的工作與變更后的工作相互混淆，承包商無(wú)法為索賠保持準確而詳細的成本記錄資料，無(wú)法分辨哪些費用是原定的，哪些費用是新增的，在這種條件下，無(wú)法采用單項索賠的方式。綜合索賠也就是總成本索賠，它是對整個(gè)工程（或某項工程）的實(shí)際總成本與原預算成本之差額提出索賠。采取綜合索賠時(shí)，承包商必須事前征得工程師的同意，并提出以下證明：

　�。�1）承包商的投標報價(jià)是合理的；

　�。�2）實(shí)際發(fā)生的總成本是合理的；

　�。�3）承包商對成本增加沒(méi)有任何責任；

　�。�4）不可能采用其他方法準確地計算出實(shí)際發(fā)生的損失數額；雖然如此，承包商應該注意，采取綜合索賠的方式應盡量避免，因為它涉及的爭論因素太多，一般很難成功。

　　以上內容均根據學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題整理而成，供參考，如有問(wèn)題請及時(shí)溝通、指正。