小A在上海，小B在大連，同一個(gè)公司和項目。小A負責通信子系統的開(kāi)發(fā)，小B負責文件下發(fā)子系統的開(kāi)發(fā)，小B的系統要依賴(lài)小A的通信子系統進(jìn)行集成和測試。

　　話(huà)說(shuō)項目進(jìn)行到9成，小A和領(lǐng)導說(shuō)基本跑通了，只有些后期完善和提高穩定性的工作了。小B從他的領(lǐng)導那兒得知了這個(gè)消息，就要求把小A的系統拿來(lái)集成測試，從而更好的測試它的文件下發(fā)子系統。

　　可調試了一個(gè)禮拜，還是沒(méi)有跑通，中間E-mail找過(guò)小A，而小A也改了些代碼，小A確定肯定沒(méi)有問(wèn)題，因為他這邊跑的很久了。但小B始終沒(méi)跑通，小B很沮喪，到領(lǐng)導那兒匯報說(shuō)不行，而且浪費了他一個(gè)禮拜的工作量，延遲了他的進(jìn)度。

　　小A也有點(diǎn)不信，他的程序怎么可能有問(wèn)題。小A要求小B把他的環(huán)境都打包發(fā)給他，結果小A那兒測試還是通過(guò)的！小A怒了，他非常自信，他認為小B肯定是沒(méi)有用發(fā)給它的那個(gè)同樣的環(huán)境，或是小B對通信子系統一竅不通的緣故。

　　而小B則認為小A的系統根本不行，根本就跑不通。扯皮就開(kāi)始了……

　　最后在雙方領(lǐng)導的介入下，小B領(lǐng)導要求小B把全部的Log發(fā)給小A分析問(wèn)題；小A領(lǐng)導要求小A不要太過(guò)自信，可能真的系統有小問(wèn)題導致跑不通，讓他和小B好好溝通。經(jīng)過(guò)認真的分析，果然發(fā)現代碼存在問(wèn)題，而小B的環(huán)境正好能讓小A的代碼復現這個(gè)問(wèn)題。事情終于解決。

　　有時(shí)候在自己環(huán)境下測試100%通過(guò)的不一定就能在別人那兒通過(guò)，而程序員往往非常自信，而且看不起對方認為對自己的東西根本不懂，不會(huì )玩，不會(huì )測，其實(shí)這不是實(shí)事求是的態(tài)度。智者千慮，必有一失。比如系統不穩定，通信中有時(shí)候丟包，這個(gè)“有時(shí)候”正好碰巧就在別人那兒發(fā)生了，盡管是一個(gè)發(fā)生幾率很小的問(wèn)題，甚至有時(shí)候僅僅是代碼中某一行的小問(wèn)題，但發(fā)生了就一定有其原因，應該以實(shí)事求是的態(tài)度找問(wèn)題的原因，仔細檢查代碼，自己測試才行。

　　從項目管理來(lái)說(shuō)，小A和小B的領(lǐng)導都需要對手下的情況了如指掌，才能更好和對方團隊溝通。領(lǐng)導應該幫助成員更好的溝通，在成員之間甚至團隊之間進(jìn)行協(xié)調，通過(guò)溝通而不是扯皮一個(gè)一個(gè)逐步的解決問(wèn)題。領(lǐng)導不充分了解項目的情況，不充分了解成員，不充分了解成員的狀態(tài)和前因后果，協(xié)調起來(lái)會(huì )更加添亂。領(lǐng)導還應該在團隊成員和各個(gè)團隊之間增進(jìn)了解，大家都很熟悉，成為好朋友，溝通起來(lái)就會(huì )比較有默契；反之，如果需求、開(kāi)發(fā)、測試、管理各部大家都不怎么認識，有問(wèn)題就開(kāi)始扯皮了，不首先從自己這邊找問(wèn)題，而是都是推到別人那邊。

　　而從項目溝通上講，項目做不好，很多原因在于溝通不好；溝通不好，很多原因在于心態(tài)、態(tài)度和情緒有問(wèn)題；項目中最關(guān)鍵的因素是人，而大家都是人，人都是有情緒和脾氣的，特別是項目集成階段，屬于項目后期，團隊的耐性和積極性都比項目初期差很多，極易產(chǎn)生煩躁情緒，這個(gè)時(shí)候團隊的溝通管理和協(xié)調難度加大。如果能夠雙方多些理解，少些抱怨；多些冷靜的分析，少些沖動(dòng)的下結論；多些科學(xué)的解決問(wèn)題的心態(tài)和一絲不掛的精神，少些過(guò)分的自信、不恰當的情緒和對項目無(wú)幫助的埋怨，或許項目中的溝通能更和諧！