某咨詢(xún)單位剛剛成立，初步設想是從事建筑工程方面的咨詢(xún)服務(wù)，需要進(jìn)行一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，最終明確市場(chǎng)定位。先期進(jìn)行了市場(chǎng)調查，內容包括經(jīng)濟環(huán)境調查、社會(huì )人文環(huán)境調查和市場(chǎng)容量調查等，經(jīng)過(guò)目標市場(chǎng)選擇，最后將咨詢(xún)服務(wù)定位在建筑工程的招標代理業(yè)務(wù)上。

　　問(wèn)題：

　?。?）該單位進(jìn)行的市場(chǎng)調查除了上述內容外，還應包括哪些調查內容？

　?。?）請簡(jiǎn)述該單位的市場(chǎng)定位的步驟。

　?。?）在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以采用的營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些？

　　參考答案：

　?。?）該單位進(jìn)行的市場(chǎng)調查除了上述內容外，還應包括政治法律環(huán)境調查和技術(shù)應用環(huán)境調查。

　?。?）市場(chǎng)定位的步驟包括：1、應確認咨詢(xún)單位自身的競爭優(yōu)勢，主要是在資源條件，管理水平和知名度等方面；2、通過(guò)對比分析目標市場(chǎng)上可能出現的競爭對手與本單位的優(yōu)勢和劣勢，明確自己在目標市場(chǎng)的相對競爭優(yōu)勢；3、通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，展示自己特有的競爭優(yōu)勢。

　?。?）可采用主要營(yíng)銷(xiāo)手段有：網(wǎng)頁(yè)宣傳、來(lái)客戶(hù)舉薦、廣告宣傳、樹(shù)立品牌形象、專(zhuān)業(yè)出版物、保持良好的公共關(guān)系等。

　　點(diǎn)評：

　　這些都是定型的內容，考核方式比較簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是分條記憶，不要有遺漏。