命題點(diǎn)7 工程咨詢(xún)單位建立質(zhì)量管理體系

　　1．工程咨詢(xún)單位建立質(zhì)量管理體系的做法

　　根據工程建設項目的特點(diǎn)去識別、滿(mǎn)足客戶(hù)和其他相關(guān)方的需求和期望，并做好協(xié)調、溝通工作。

　　在分配質(zhì)量管理職責時(shí)，要結合工程咨詢(xún)單位設置的特點(diǎn)，作好機構常設組織和項目組織職責的協(xié)調和整合。

　　根據工程咨詢(xún)行業(yè)的特點(diǎn)，在資源管理中，要突出人才管理和信息管理。

　　在產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中：結合工程咨詢(xún)行業(yè)的特點(diǎn)策劃過(guò)程程序。

　　多途徑收集和利用信息，追求持續的質(zhì)量改進(jìn)。

　　2．工程咨詢(xún)單位建立質(zhì)量管理體系的基本步驟

　　培訓與準備；

　　質(zhì)量管理體系的策劃；

　　質(zhì)量管理體系文件的編制。

　　命題點(diǎn)8 工程咨詢(xún)成果質(zhì)量評價(jià)制度

　　質(zhì)量評價(jià)的范圍：工程咨詢(xún)單位接受客戶(hù)委托提供的各類(lèi)工程咨詢(xún)服務(wù)成果均應實(shí)行質(zhì)量評價(jià)制度。

　　評價(jià)的層次：工作階段性評價(jià)、成果完成后的評價(jià)、項目實(shí)施結果評價(jià)。

　　評價(jià)的組織實(shí)施：工作階段性評價(jià)由工程咨詢(xún)單位有關(guān)負責人和質(zhì)量管理負責部門(mén)自行組織實(shí)施；成果完成后的評價(jià)應由提供咨詢(xún)服務(wù)的工程咨詢(xún)單位的質(zhì)量管理負責人或部門(mén)負責組織，約請委托單位的代表共同評價(jià)，并簽署評價(jià)結淪；項目實(shí)施結果評價(jià)由工程咨詢(xún)單位會(huì )同委托單位或運營(yíng)單位負責人共同進(jìn)行。

　　評價(jià)結果的應用：評價(jià)結論應作為對已完成服務(wù)階段的內部驗收依據。

　　咨詢(xún)成果質(zhì)量評價(jià)的等級：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。

　　工業(yè)建設項目可行性研究報告質(zhì)量評價(jià)的目標：符合法律和政策、市場(chǎng)調查分析、多方案比選、經(jīng)濟分析、風(fēng)險分析、生態(tài)環(huán)境論證等。