第一條 為規范解除物業(yè)服務(wù)合同的程序，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序的發(fā)展，根據《重慶市物業(yè)管理條例》，結合本市實(shí)際，制定本規定。

　　第二條 物業(yè)管理活動(dòng)中，有以下情形的，業(yè)主可依法解除物業(yè)服務(wù)合同、解聘物業(yè)管理企業(yè)：

　�。�1）物業(yè)服務(wù)合同到期；

　�。�2）由于不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行；

　�。�3）物業(yè)管理企業(yè)未按物業(yè)服務(wù)合同的約定履行義務(wù)。

　　第三條 業(yè)主解除物業(yè)服務(wù)合同，必須召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，做出解除物業(yè)服務(wù)合同、解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定。

　　第四條 業(yè)主解除物業(yè)服務(wù)合同的決定按以下程序作出：

　　由十分之一以上業(yè)主或三分之一以上業(yè)主委員會(huì )委員向業(yè)主委員會(huì )提出書(shū)面要求，業(yè)主委員會(huì )組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )；業(yè)主委員會(huì )不組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )的，十分之一以上或三分之一以上業(yè)主委員會(huì )委員可聯(lián)名向物業(yè)所在地的區縣（自治縣、市）房地產(chǎn)管理部門(mén)或鄉鎮人民政府、街道辦事處提出申請，由受理申請的部門(mén)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )。

　　大會(huì )必須經(jīng)全體業(yè)主三分之二以上表決權通過(guò)，方可做出解除物業(yè)服務(wù)合同、解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定。

　　第五條 在物業(yè)管理活動(dòng)中，有下列情形的，物業(yè)管理企業(yè)可作出解除物業(yè)服務(wù)合同、停止物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的決定：

　�。�1）物業(yè)服務(wù)合同到期；

　�。�2）由于不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行；

　�。�3）業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，嚴重干擾物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，致使物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法正常履行物業(yè)服務(wù)合同。

　　第六條 一方作出解除物業(yè)服務(wù)合同決定，應書(shū)面送達被解除方，同時(shí)應函告物業(yè)所在地區縣（自治縣、市）房地產(chǎn)管理部門(mén)。

　　解除物業(yè)服務(wù)合同的決定送達被解除方時(shí)生效。被解除方如有異議的，可以協(xié)商解決，也可以依法申請仲裁或向有管轄權的人民法院提出訴訟。

　　第七條 物業(yè)管理企業(yè)應在解除物業(yè)服務(wù)合同的決定生效之日起的20日內向業(yè)主委員會(huì )辦結移交并退場(chǎng)。未如期辦結移交的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意，可先退場(chǎng)；未經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意，擅自退場(chǎng)，造成經(jīng)濟損失的，依法賠償。

　　業(yè)主委員會(huì )依法重新聘任的物業(yè)管理企業(yè)可在解除決定生效之日起的第21日進(jìn)場(chǎng)。

　　第八條 雙方辦理移交時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應列出清單，結清賬務(wù)，依約多退少補；物業(yè)管理企業(yè)代管物業(yè)維修基金的，應單列帳目并如數移交。

　　第九條 物業(yè)管理企業(yè)必須按有關(guān)規定向業(yè)主委員會(huì )移交物業(yè)管理用房。

　　第十條 物業(yè)管理企業(yè)必須向業(yè)主委員會(huì )移交以下資料：

　　1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施、設備安裝、使用和維護保養技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　4、物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料。

　　第十一條 因物業(yè)管理企業(yè)的過(guò)錯解除物業(yè)服務(wù)合同，給業(yè)主造成損失的，應依法賠償；因業(yè)主過(guò)錯解除物業(yè)服務(wù)合同，給物業(yè)管理企業(yè)造成損失的，物業(yè)管理企業(yè)可依法要求賠償損失和補償其不可轉移的先期投入。

　　第十二條 本規定由重慶市國土資源和房屋管理局負責解釋。