三、管理費用的收支預算方案

　　經(jīng)費是物業(yè)管理運轉的基礎和保證，所以對目標物業(yè)必須要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)測算。測算應本著(zhù)“實(shí)事求是”、“取之于民、用之于民”、“用戶(hù)至上、服務(wù)第一”、“根據物業(yè)功能、分層次收費”等原則進(jìn)行。

　　1、收入測算

　　物業(yè)管理費用主要來(lái)源于物業(yè)管理服務(wù)收取的各類(lèi)費用。因此，該收的費用都要收齊，不能漏收。通常收費的項目有：

　�。�1）目標物業(yè)的管理費用。按照政府物價(jià)部門(mén)核準的標準進(jìn)行測算。

　�。�2）物業(yè)管理企業(yè)根據所給的營(yíng)業(yè)用房而開(kāi)展“三產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)獲得的收入。

　�。�3）維修基金每年可取的利息金額。

　�。�4）其他方面的服務(wù)收入。

　　2、支出預算

　　圍繞著(zhù)目標物業(yè)開(kāi)展管理服務(wù)所支出的成本核算。通常有：

　�。�1）人員工資、福利、津貼、獎金，以及其他各類(lèi)保險支出。

　�。�2）各類(lèi)服務(wù)成本的開(kāi)支。例如，能源有水，電，氣，汽油等的消耗；各種設備的添置；各類(lèi)服務(wù)所需要的的消耗品。

　�。�3）物業(yè)管理企業(yè)正常的辦公管理服務(wù)所需要的各項開(kāi)支。

　�。�4）其他有關(guān)各項的開(kāi)支等。

　　通常根據招標文件的要求，要進(jìn)行3年預算。

　　四、管理操作

　　這部分要求細化，他體現出物業(yè)管理企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量，以及規范化的管理的標準，從這些制度中可以看出物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)力、能力，所以各物業(yè)管理企業(yè)都對此很重視。其通常分為兩大類(lèi)：

　　1、根據目標的物業(yè)情況，認真制定相應的規章制度。通常物業(yè)管理規章制度分為：

　　（1）公眾管理制度，主要包括：

　�、贅I(yè)主公約；

　�、诰�神文明建設公約；

　�、蹣怯钍褂眉熬S護管理規定；

　�、苎b修管理規定；

　�、葜伟补芾硪幎�；

　�、耷鍧嵭l生管理規定；

　�、呦�防管理規定；

　�、嘟煌ㄜ�(chē)輛管理規定；

　�、岘h(huán)境保護管理規定。