(二)競爭戰略：確定開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品、進(jìn)入哪些市場(chǎng)，如何與競爭者有效競爭。

　　1、成本領(lǐng)先戰略：企業(yè)通過(guò)擴大規模，最大限度降低成本，成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者。

　　2、差別化戰略：企業(yè)向市場(chǎng)提供的服務(wù)與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求，從而形成競爭力。包括：質(zhì)量、銷(xiāo)售服務(wù)、產(chǎn)品性能、品牌差別化戰略。

　　3、重點(diǎn)集中戰略：企業(yè)把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在特定目標市場(chǎng)上，為特定地區或消費群體提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)。

　　三種基本戰略的優(yōu)勢和劣勢：

　　成本領(lǐng)先戰略?xún)?yōu)勢：對供應商有較強的討價(jià)還價(jià)能力;同競爭對手相比,不易受較大買(mǎi)者和賣(mài)者的影響;可對潛在進(jìn)入者形成成本障礙。劣勢：技術(shù)進(jìn)步使經(jīng)驗曲線(xiàn)優(yōu)勢喪失，并導致被競爭對手的模仿;容易忽視顧客的不同需求。

　　差別化戰略?xún)?yōu)勢：品牌具有忠誠度，提高了買(mǎi)者對自己的依賴(lài)性，可減少替代品的威脅。

　　劣勢：進(jìn)入成熟期后受到模仿的威脅。

　　重點(diǎn)集中戰略?xún)?yōu)勢：建立顧客忠誠度,并能對顧客需求作出反映,能在其所集中的市場(chǎng)中發(fā)揮自己的能力。

　　劣勢：技術(shù)變革和顧客需求的變化帶來(lái)威脅，導致失去顧客;成本相對要高。

　　(三)職能戰略：研究企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、人力資源和生產(chǎn)職能部門(mén)如何組織，為企業(yè)總體戰略服務(wù)的問(wèn)題，包括研發(fā)戰略、營(yíng)銷(xiāo)戰略、生產(chǎn)戰略、財務(wù)戰略、人力資源戰略。

　　是實(shí)現企業(yè)目標的途徑和方法。

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