施工監理程序及細則

　　一、工程開(kāi)工時(shí)

　　1、到現場(chǎng)熟悉工地及設計圖紙，同客戶(hù)進(jìn)行交流。

　　2、監理、工長(cháng)同客戶(hù)簽材料驗收單。

　　3、協(xié)同設計師跟工長(cháng)現場(chǎng)放線(xiàn)，具體問(wèn)題跟客戶(hù)現場(chǎng)解決。

　　4、做現場(chǎng)筆錄。

　　二、工程進(jìn)行中

　　1、監督檢查文明施工情況。

　　2、按照工程進(jìn)度逐項驗收并認真填寫(xiě)工程驗收單。

　　3、對工地出現的問(wèn)題及時(shí)處理并上報，不得虛報瞞報。

　　4、噴乳膠漆前，全方位檢查施工質(zhì)量（開(kāi)關(guān)插座、電話(huà)線(xiàn)、電視線(xiàn)、寬帶線(xiàn)等要特別驗收），自檢合格后，同工長(cháng)、客戶(hù)進(jìn)行完工驗收，隨后通知噴漆工噴漆。

　　5、客戶(hù)中期增項時(shí)，針對須開(kāi)發(fā)票的客戶(hù)，監理須對客戶(hù)講明，增項款中須包含稅金部分。

　　三、工程竣工后

　　1、工程全部結束后，同工長(cháng)、客戶(hù)進(jìn)行最后驗收。

　　2、核算出實(shí)際工程量交工程部。

　　3、認真填寫(xiě)工地情況及考評意見(jiàn)上交工程部經(jīng)理。

　　4、嚴格抓好后期服務(wù)的四小時(shí)回復制。（填寫(xiě)維修單后，將維修時(shí)間和損壞原因，四小時(shí)之內答復客戶(hù)及公司前臺；維修完成后，四小時(shí)之內回復公司前臺。）

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