任何企業(yè)只要樹(shù)立起成功的成本管理理念，就能在日趨激烈競爭的環(huán)境下始終保持較高的贏(yíng)利水平。

　　在講這個(gè)問(wèn)題之前，我們先要明確“成本”的概念：成本是指為了達到特定目的所失去或放棄的資源。這里的“資源”不僅包括作為生產(chǎn)資料和生活資料的天然資源，還包括經(jīng)過(guò)人類(lèi)加工的物質(zhì)資源以及人力資源。“特定目的”是指需要對成本進(jìn)行單獨測量的任何活動(dòng)，也就是成本對象，例如一件產(chǎn)品、一項設計、一項服務(wù)、一個(gè)客戶(hù)、一種商標或一項工作計劃。“失去”是指資源被消耗，例如材料在生產(chǎn)中被消耗掉、設備在使用中被磨損等：“放棄”是指資源交給其他企業(yè)或個(gè)人，例如用貨幣支付工資或加工費等。

　　我們目前企業(yè)成本管理的現狀如下：

　　企業(yè)價(jià)值補償不足。因為生產(chǎn)資料價(jià)格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值流失嚴重，價(jià)值補償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設備、工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運輸管理不善以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。成本核算不實(shí)，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進(jìn)行人為調節成本數字，潛虧嚴重，企業(yè)虛盈實(shí)虧。

　　這里我舉一個(gè)中小企業(yè)成本控制成功的例子。該公司是一個(gè)不足20人的小企業(yè)，但它能在電子產(chǎn)品的激烈競爭下始終保持較高的贏(yíng)利水平，與其財務(wù)理念有很大關(guān)系。其管理理念是：

　　1、成本控制有張有弛

　　成本控制是許多中小企業(yè)所普遍重視的，但成本的節約應該是一種有取舍有度的節約。為了節約人員的開(kāi)支，該公司對成本的控制采取了不同情況不同對待的方法。對于少量的終極用戶(hù)安裝業(yè)務(wù)，多采用臨時(shí)聘請熟識的工程隊；對于機器的日常小規模維護，則采用對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行普及技術(shù)培訓的方法；而針對高端機器的緊急修理則采取和上游廠(chǎng)商簽訂維護協(xié)議的方法。

　　中小企業(yè)應樹(shù)立不斷通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)降低產(chǎn)品成本的觀(guān)念。以技術(shù)創(chuàng )新促進(jìn)成本管理，從短期看，技術(shù)改造需要投入，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品也需要投入，這都是增加成本的因素。但從長(cháng)期看，它所帶來(lái)的增利因素要大于其投入的成本因素。

　　2、人人參與財務(wù)管理

　　這個(gè)公司財務(wù)部有4名會(huì )計。雖然公司的會(huì )計人員很少，但他們的財務(wù)工作卻對整體公司的運作起了強大的約束作用。南京仁杰電子公司推行的是“人人參與財務(wù)管理”的模式。在公司的走廊以板報的形式，由財務(wù)人員每天按照合同的具體條目更新現金回收狀況。于是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常來(lái)查對，主管也可以通過(guò)它來(lái)獲得對二級經(jīng)銷(xiāo)商回款情況的估計。這樣，每個(gè)人都可以從這里獲得重要的信息。在公司，應收賬款在收回前只不過(guò)被看成是一項市場(chǎng)費用，如果還沒(méi)有收到貨款，就不能算銷(xiāo)售已經(jīng)完成，也沒(méi)有客戶(hù)滿(mǎn)意度而言，當然也不會(huì )給相應的銷(xiāo)售人員支付傭金。“人人參與財務(wù)管理”的模式，極大地調動(dòng)了銷(xiāo)售人員的積極性，杜絕了銷(xiāo)售人員只管簽訂合同而不管實(shí)際收款的情況。

　　3、重視存貨管理

　　該公司對每月的銷(xiāo)量都進(jìn)行細致的統計記錄，并設定了管理軟件中的庫存模式，一旦存貨低于警戒線(xiàn)即立即補貨。長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗使他們公司的存貨占用資金非常低。該公司與長(cháng)期合作的生產(chǎn)企業(yè)均有詳細的協(xié)議。對于設置的付款比例是按照與買(mǎi)方合同的收款比例同步的，這樣就大大降低了由于付款時(shí)間差距引起對現金大量占用的風(fēng)險，也對廠(chǎng)家為機器設備安裝期間提供的售后服務(wù)起到了一定的牽制作用。而對于小型設備突然出現的需求量浮動(dòng)，他們采用向同行調貨的方式實(shí)現，雖然比直接從供貨商調貨價(jià)高，但由于次數少，相比起來(lái)也比囤積大量庫存占用流動(dòng)資金要劃算得多。

　　該公司運用管理軟件進(jìn)行庫存管理，在保證存貨供應的同時(shí)，節約了存貨占用的資金。目前大多數的貿易類(lèi)企業(yè)采取零存貨的方式，按訂單直接供應給客戶(hù)，避免了存貨因價(jià)格變動(dòng)導致?lián)p失的風(fēng)險。

　　雖然各個(gè)企業(yè)的成本控制系統是不一樣的，但是有效的控制系統仍有一些共同特征：

　　1、經(jīng)濟原則。這條原則，是指因推行成本控制而發(fā)生的成本，不應超過(guò)因缺少控制而喪失的收益。任何管理工作與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財務(wù)活動(dòng)一樣，都要講求經(jīng)濟效果。通常，增加控制環(huán)節發(fā)生的成本比較容易計量，而控制的收益比較難于確定，但不能因此否定這條原則。在一般情況下，控制的收益會(huì )明顯大于其成本，人們可以作出定性的判斷。經(jīng)濟原則在很大程度上決定了我們只在重要領(lǐng)域中選擇關(guān)鍵因素加以控制，而不對所有成本都進(jìn)行同樣周密的控制。比如單位每月計提的折舊費用，并不是控制得越低越好。

　　2、全員參加原則。企業(yè)的任何活動(dòng)、任何成本都是人的某種作業(yè)的結果，所以每個(gè)職工都應負有成本責任。實(shí)施低成本戰略的企業(yè)還應該著(zhù)力培養低成本的企業(yè)文化。一粥一飯，常思來(lái)之不易；一絲一縷，恒念物力維艱；小數怕加，大數怕減等等。把類(lèi)似的理念貫徹到員工中去，形成員工的共享價(jià)值觀(guān)，就會(huì )有更多降低成本的途徑。例如，復印紙兩面用，像在自己家一樣使用水電等等。如果低成本理念成為每個(gè)員工的思想，就會(huì )有豐富多彩的低成本行為發(fā)生，從而給公司帶來(lái)相對于競爭對手更持久的成本優(yōu)勢。

　　3、領(lǐng)導推動(dòng)原則。由于成本控制涉及全體職工，并且不是一件令人歡迎的事情，因此必須由單位的最高領(lǐng)導來(lái)推動(dòng)，以身作則，嚴格控制自身的責任成本。

　　成本優(yōu)勢的取得對于一個(gè)企業(yè)的生存至關(guān)重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。只要企業(yè)領(lǐng)導人乃至每名職工都有成本管理觀(guān)念并適時(shí)引入現代的先進(jìn)成本管理方法，并結合企業(yè)的實(shí)際情況，就能增強企業(yè)的競爭力。