質(zhì)量回訪(fǎng)保修制度

根據國家有關(guān)規定及合同中《工程質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)》要求和公司相關(guān)規定，結合項目實(shí)際情況，實(shí)行竣工工程質(zhì)量回訪(fǎng)和保修制度。公司按約定的保修項目、內容、范圍、期限及保修金額和支付辦法，進(jìn)行保修并支付保修金。為了使工程回訪(fǎng)和質(zhì)量保修能得到有效執行，制定本制度。

質(zhì)量回訪(fǎng)計劃與實(shí)施

1.應根據合同和有關(guān)規定編制質(zhì)量回訪(fǎng)工作計劃，并按計劃進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)。

2.回訪(fǎng)計劃：回訪(fǎng)工作計劃包括以下內容：

(1)主管回訪(fǎng)的部門(mén)。

(2)執行回訪(fǎng)保修工作的單位。

(3)回訪(fǎng)時(shí)間及主要內容和方式。

回訪(fǎng)形式

主要由公司質(zhì)量主管部門(mén)登門(mén)專(zhuān)訪(fǎng)，收集滬昆客專(zhuān)江西公司對工程施工意見(jiàn)，了解工程使用情況。也可采取電話(huà)詢(xún)問(wèn)的方式。

回訪(fǎng)內容

對滬昆客專(zhuān)江西公司進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，主要征詢(xún)滬昆客專(zhuān)江西公司對工程運行、使用一段時(shí)間后質(zhì)量情況以及特殊工程采用的新技術(shù)、新材料、新設備、新工藝等的應用情況，并填寫(xiě)“工程質(zhì)量回訪(fǎng)單”，請滬昆客專(zhuān)江西公司簽認。對江西公司反饋的意見(jiàn)，根據需要及時(shí)采取改進(jìn)措施，并進(jìn)行保修服務(wù)，使用戶(hù)放心、滿(mǎn)意。

質(zhì)量保修

1.公司與滬昆客專(zhuān)江西公司簽訂合同時(shí)，應簽發(fā)工程質(zhì)量保修書(shū)，確定質(zhì)量保修范圍、期限、責任和費用的承擔等內容。

2.架子隊未按國家有關(guān)規范、標準和設計要求施工，造成的質(zhì)量缺陷，由分部負責返修并承擔經(jīng)濟責任；必須在接到修理通知以后合同約定期限內派人負責修理。

3.因地震、洪水、臺風(fēng)等不可抗力造成的質(zhì)量問(wèn)題，按合同約定解決，無(wú)約定時(shí)，公司和項目經(jīng)理部不承擔經(jīng)濟損失。