根據本市持續鞏固疫情防控成果、有序恢復正常生產(chǎn)生活秩序的總體要求，為進(jìn)一步做好考生服務(wù)工作，上海市職業(yè)能力考試院自2022年6月13日起恢復考務(wù)咨詢(xún)電話(huà)服務(wù)。

咨詢(xún)電話(huà)：021-61969000

服務(wù)時(shí)間：工作日9:00-11:30、13:30-17:00。

上海市職業(yè)能力考試院考試相關(guān)業(yè)務(wù)，均已實(shí)現線(xiàn)上辦理，具體安排如下：

一、資格考試報名

資格考試報名將根據國家計劃安排正常開(kāi)展，報名繼續采取全程網(wǎng)上辦理的方式。具體時(shí)間安排及有關(guān)事項，以上海市職業(yè)能力考試院網(wǎng)站“考務(wù)安排”欄通知為準。如有報名相關(guān)事項咨詢(xún)，可于報名期間致電相應考務(wù)通知內的報名咨詢(xún)電話(huà)，無(wú)需前往現場(chǎng)咨詢(xún)辦理。

二、網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理

考生可繼續登錄上海人社APP和上海市職業(yè)能力考試院網(wǎng)站在線(xiàn)申請證書(shū)補辦、合格人員登記表補辦、報名賬號查詢(xún)、報名信息修改等相關(guān)業(yè)務(wù)。

三、紙質(zhì)證書(shū)發(fā)放

根據《人力資源社會(huì )保障部辦公廳關(guān)于推行專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格電子證書(shū)的通知》（人社廳發(fā)〔2021〕97號）精神，推行電子證書(shū)后，已制發(fā)的紙質(zhì)證書(shū)遺失、損毀的，不再辦理補發(fā)。因目前本市快遞業(yè)務(wù)暫無(wú)法全面實(shí)現面對面送達簽收，為確保證書(shū)遞送安全，紙質(zhì)證書(shū)發(fā)放將視快遞配送情況逐步恢復。由于疫情的不確定性，可能出現快遞延遲等情況，有緊急需求的考生，可在中國人事考試網(wǎng)下載電子證書(shū)（與紙質(zhì)證書(shū)具有同等法律效力）。證書(shū)業(yè)務(wù)咨詢(xún)可致電12333。

四、其他

1.疫情期間受理緊急聯(lián)絡(luò )等事項的電子郵箱（spta2004@126.com），將自2022年7月1日起關(guān)閉服務(wù)?？忌蓳艽蚩紕?wù)咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

2.現場(chǎng)業(yè)務(wù)受理恢復時(shí)間，將根據本市疫情防控工作要求另行通知。請考生關(guān)注上海市職業(yè)能力考試院網(wǎng)站相關(guān)信息。

上海市職業(yè)能力考試院 

2022年6月10日 

感謝廣大考生的理解與支持。

注：信息來(lái)源于上海市職業(yè)能力考試院。