1.索賠必須以合同為依據。遇索賠事件時(shí)，監理工程師應以完全獨立的身份，站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，依合同為依據審查索賠要求的合理性、索賠價(jià)款的正確性。另外，承包商也只有以合同為依據提出索賠時(shí)，才容易索賠成功。

　　2.及時(shí)、合理處理索賠。如承包方的合理索賠要求長(cháng)時(shí)間得不到解決，積累下來(lái)可能會(huì )影響其資金周轉，從而影響工程進(jìn)度。此外，索賠初期可能只是普通的信件來(lái)往的單項索賠，拖到后期綜合索賠，將使索賠問(wèn)題復雜化（如涉及利息、預期利潤補償、工程結算及責任的劃分、質(zhì)量的處理等），大大增加處理索賠的難度。

　　3.必須注意資料的積累：積累一切可能涉及索賠論證的資料，技術(shù)問(wèn)題、進(jìn)度問(wèn)題和其他重大問(wèn)題的會(huì )議應做好文字記錄，并爭取會(huì )議參加者簽字，作為正式文檔資料。同時(shí)應建立嚴密的工程日志，建立業(yè)務(wù)往來(lái)文件編號檔案等制度，做到處理索賠時(shí)以事實(shí)和數據為依據。

　　4.加強索賠的前瞻性，有效避免過(guò)多的索賠事件的發(fā)生。監理工程師應對可能引起的索賠有所預測，及時(shí)采取補救措施，避免過(guò)多索賠事件的發(fā)生。