使用質(zhì)量特性要因分析法時(shí)，應注意的事項有（?。?。

A.若干個(gè)質(zhì)量問(wèn)題可在一張圖中一起分析

B.應收集足夠多的質(zhì)量特性數據，一般不少于50個(gè)

C.通常采用QC小組活動(dòng)方式進(jìn)行，以便集思廣益，共同分析

D.根據管理需要和統計目的，分類(lèi)收集數據

E.分析時(shí)要充分發(fā)表意見(jiàn)，層層深入，列出所有可能原因

【正確答案】CE

【答案解析】因果分析圖法也稱(chēng)為質(zhì)量特性要因分析法，在應用時(shí)應注意的事項有：一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題使用一張圖分析；通常采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析；必要時(shí)可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)；分析時(shí)要充分發(fā)表意見(jiàn)，層層深入，排出所有可能的原因；在充分分析的基礎上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項多數人達成共識的最主要原因。