下列關(guān)于《卓越績(jì)效評價(jià)準則》與ISO 9000的表述
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下列關(guān)于《卓越績(jì)效評價(jià)準則》與ISO 9000的表述,正確的是( )。
A、卓越績(jì)效模式主要關(guān)注過(guò)程
B、ISO 9000是多元化目標
C、卓越績(jì)效是有限的目標
D、ISO 9000主要關(guān)注過(guò)程
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查的是《卓越績(jì)效評價(jià)準則》與ISO 9000的比較。ISO 9000主要關(guān)注過(guò)程,它以過(guò)程方法構筑和執行標準體系,它關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中的一系列符合標準或是符合顧客需求的管理活動(dòng),是有限的目標?!白吭娇?jì)效”模式更關(guān)注結果,是多元化的目標。參見(jiàn)教材P54。

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