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　　總監理工程師如何處理人際關(guān)系？

　　人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現實(shí)社會(huì )中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來(lái)，那就不正常了，需要作自我調整并加以改變。人依據其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著(zhù)不同的社會(huì )角色。在與人接觸時(shí)，不同的角色有著(zhù)不同的行為規范，所以在和不同的人相處時(shí)，有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問(wèn)題，即如何與同事相處發(fā)表些意見(jiàn)。

　　首先，要處處替他人著(zhù)想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì )從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題，善于作出適當的自我犧牲。

　　要做好一項工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jì)之后，要求共同分享，切忌處處表現自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會(huì )、幫助其實(shí)現生活目標，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。

　　替他人著(zhù)想還表現在當他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助，當您自己遇到困難的時(shí)候也會(huì )得到回報。

　　其次，要胸襟豁達、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機的給別人以表?yè)P。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué)，失去別人對您的信任。

　　再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽(tīng)他的講話(huà)，并給予適當的反饋。聚神聆聽(tīng)代表著(zhù)理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現了您的高雅和修養，同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見(jiàn)、指出別人的錯誤，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話(huà)時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。與人談話(huà)時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì )以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當然要掌握好表達自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化修養，拓寬自己的視野。

　　最后，要抽時(shí)間和同事打成一片。培養自己多方面的興趣，以愛(ài)好結交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會(huì )都可融洽人際關(guān)系。

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