1、保安酒后毆打學(xué)生案件

　　某高校物業(yè)管理中心的兩名保安，外出吃飯，由于喝酒過(guò)量，在回宿舍的途中酒醉，行走不便，強行要一名學(xué)生送倆人回宿舍，學(xué)生沒(méi)有理會(huì )，倆人強行抓住學(xué)生，發(fā)生了糾纏，并且動(dòng)起手來(lái)，倆人將該學(xué)生的眼鏡打碎，傷及眼眉。該學(xué)生被往醫院救治，眉骨處縫合3針。事發(fā)后，其他學(xué)生報告給學(xué)校保衛處，校保衛處立即將兩位保安人員送入派出所，經(jīng)查屬實(shí)，被拘留審查。

　　物業(yè)管理中心知道此事后，立即由中心主任和主管副主任前往醫院看望學(xué)生，并表示慰問(wèn)。同時(shí)決定在學(xué)生住院期間，每天負責送飯給打傷的學(xué)生。在核實(shí)了事件發(fā)生的情況后，按照規定，對兩位保安做出開(kāi)除的決定，扣罰當月工資，罰款500元。

　　學(xué)生家長(cháng)得知此事后，由于同處一城，立即向學(xué)校提出要求，賠償傷病和精神損失，還要物業(yè)管理中心做出檢查，否則就要在報刊雜志上予以曝光，還揚言與學(xué)校領(lǐng)導很熟，一句話(huà)就可以讓后勤集團的領(lǐng)導下臺等等。針對此情況，物業(yè)管理中心進(jìn)行了分析，認為此事發(fā)生在保安下班后，個(gè)人喝酒過(guò)量所導致的，系個(gè)人行為，與物業(yè)管理中心無(wú)關(guān)，物業(yè)管理中心只是有教育不嚴的問(wèn)題。為此，不予理會(huì )，仍然每天送飯到醫院，并且為其熬制雞湯等補養品，悉心照顧著(zhù)學(xué)生，一直到其出院為止，并為其交付了住院費和醫藥費。在這期間，學(xué)生家長(cháng)多次威脅，并四處找人，物業(yè)管理中心也沒(méi)有對其要求做出大的反映，一直拖了近一個(gè)月。最后，學(xué)生家長(cháng)提出了讓學(xué)生補考的要求，不再提要物業(yè)管理中心檢查等要求了，物業(yè)管理中心立即聯(lián)系了學(xué)生處，做出了緩考的決定，解決了學(xué)生因傷沒(méi)有參加期末考試的問(wèn)題，此糾紛得到了圓滿(mǎn)解決。

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　　保安打人首先違反了《中華人民共和國治安管理處罰條例》第二十二條第一款“毆打他人，造成輕微傷害的。處以1天至15天的拘留�！庇捎跉�打部位在臉部，可能會(huì )造成他人留下疤痕，因此構成了傷殘罪，依據《中華人民共和國刑法》第二編分則，第四章侵犯公民人身權利、民主權利罪第二百三十四條“故意傷害他人身體的除3年以下有期徒刑、拘役或者管制�！钡�是，保安系下班后的自己行為，與物業(yè)管理中心無(wú)關(guān)，物業(yè)管理中心不應該承擔經(jīng)濟賠償責任和法律責任，但應承擔教育和管理職工的責任，并且物業(yè)管理中心在處理此事中一直以人道主義出發(fā)，堅持為被打學(xué)生送飯，還為其支付了醫藥費和住院費，做到了仁至義盡，并以冷處理的辦法，最后解決了問(wèn)題，可以值得借鑒。

　　2、枯枝掉落砸傷行人案

　　某高校一棵靠近院墻的國槐的一枝枯枝自行掉落在院墻外，不巧院墻外有一位女同志和愛(ài)人經(jīng)過(guò)，正好砸在女同志的身上，劃破衣服，砸傷背部和手臂。事發(fā)后，其愛(ài)人給物業(yè)管理中心綠化部打來(lái)電話(huà)，告知情況，主管綠化的副主任立即趕往現場(chǎng)，結果與所報事實(shí)相符，立即將女同志送入醫院醫治，經(jīng)醫院檢查無(wú)大傷，住院休息幾天即可。

　　該女同志向校物業(yè)管理中心提出了賠償要求，1、負責醫療費：2、補償精神損失費；3、支付營(yíng)養費等約3400元，并提出了附加條件，即已懷孕，如保不住再議。物業(yè)管理中心沒(méi)有表示同意，也沒(méi)以有表示不同意，只是說(shuō)先看病，我們請示領(lǐng)導后再說(shuō)。期間，其多次催促要求答復，物業(yè)管理中心在咨詢(xún)律師后，了解到砸傷行人需要賠償，但可以不賠償精神損失費和保證懷孕的胎兒，因此經(jīng)多次談判，達成了共識，賠償了醫療費1300多元，解決了糾紛。

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　　枯枝掉落砸傷行人系綠化管理不到位的問(wèn)題，全部責任在于物業(yè)管理中心，應該賠償。對于受害者的一些無(wú)理要求，必須持慎重的態(tài)度。該物業(yè)管理中心的做法比較合適，不與其發(fā)生正面的沖突，先了解法律上的規定，明白了處理的程度后，再與受害人進(jìn)行談判，擺明道理和就承擔的責任，直至解決了糾紛，同時(shí)物業(yè)管理中心要提高防范意識，勤修剪枯枝，防止意外事故發(fā)生。

　　3、施工現場(chǎng)摔傷學(xué)生要求賠付案

　　某大學(xué)校內的一個(gè)暖氣井被施工的大車(chē)壓壞，需要修建，由于白天行人較多，改在夜晚施工，白天只是將壓壞的井進(jìn)行了圍擋，晚上九點(diǎn)多鐘時(shí)施工人員剛剛撤去圍擋，放上了施工牌，但還未掛上指示紅燈。一名學(xué)生騎著(zhù)自行車(chē)直奔欲修理的暖氣井而來(lái)，一頭撲倒在地，磕破了手腳，磕掉了兩顆門(mén)牙。施工人員立即將學(xué)生送往校醫院，冶療了傷病。

　　事后，該學(xué)生提出索賠，要求物業(yè)公司賠償他的醫藥費和精神損失費一萬(wàn)元，同時(shí)該學(xué)生所在系院的領(lǐng)導也找學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導，學(xué)生和系院以施工單位沒(méi)指示燈為由，要求賠償。物業(yè)公司也以該學(xué)生未看施工牌子為由，拒絕支付。經(jīng)過(guò)反復協(xié)商，最后施工單位賠償了學(xué)生的醫藥費和2000元的營(yíng)養費。

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　　施工現場(chǎng)的管理要正規化，不能隨意，在施工之前一定要有所提示，安裝指示紅燈，防止意外事故發(fā)生。此事件的原因是施工單位圍擋不及時(shí)，未先安裝指示紅燈，才造成了學(xué)生不慎掉入井內，受到傷害，施工單位負有管理責任，但學(xué)生也有不看指示牌，快速騎車(chē)而掉入井內。根據《建筑法》第四十四條指出“建筑施工企業(yè)必須依法加強對建筑安全生產(chǎn)的管理，執行安全生產(chǎn)責任制，采取有效措施，防止傷亡和其他安全生產(chǎn)事故的發(fā)生”；第四十五條指出“施工現場(chǎng)安全由建筑施工企業(yè)負責”。既然施工單位負有安全責任，因此，需要賠償學(xué)生一定的損失。