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2008-08-29 17:29 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
電力施工企業(yè)長(cháng)期處于計劃經(jīng)濟管理模式下,管理水平停滯在解決事務(wù)性問(wèn)題的基礎上,沒(méi)有實(shí)行科學(xué)管理,標準化管理不夠細化,信息化管理缺乏先進(jìn)的管理思想,科學(xué)化、標準化、信息化職能部門(mén)各自為政,互相支援不夠,沒(méi)有形成能持續提升管理水平的機制。要使企業(yè)管理水平真正提高還需依靠企業(yè)的內功,而科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式能充分利用企業(yè)自身員工的潛力,持續提升企業(yè)管理水平,是一種具備自我超越能力的管理模式。
步 驟
實(shí)施科學(xué)化。實(shí)施科學(xué)化,首先要從實(shí)際出發(fā),多方收集原始數據,用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、因果圖、運籌學(xué)、數理統計等方法,對原始數據進(jìn)行分析,找出現有管理方案合理和不合理的地方和原因,按發(fā)揚合理因素摒棄不合理因素的原則,設計一項或多項有針對性的科學(xué)解決方案?茖W(xué)方案的設計應建立在系統思考的基礎上,不能僅從本人、本部門(mén)、本流程出發(fā),需要綜合分析各部門(mén)、管理流程的不同需求,協(xié)調各方的矛盾?茖W(xué)方案經(jīng)過(guò)論證后,需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運行,試運行階段要做好出現不良結果的預防措施。通過(guò)對試運行過(guò)程中產(chǎn)生的數據進(jìn)行分析,總結正反二方面的經(jīng)驗,使方案逐步完善。
實(shí)施標準化?茖W(xué)方案通過(guò)實(shí)踐檢驗后,經(jīng)有經(jīng)驗的專(zhuān)家論證,把確實(shí)有價(jià)值的科學(xué)方案歸納成為企業(yè)的知識文件,由企業(yè)的知識管理部門(mén)歸檔,這樣個(gè)人、部門(mén)的有價(jià)值的知識被轉化為企業(yè)的知識,可以為全企業(yè)共享。企業(yè)的知識不一定都能成為標準,標準應該具備一定的先進(jìn)性和大眾性,企業(yè)要有專(zhuān)門(mén)人員負責企業(yè)的知識和標準化管理。
實(shí)施信息化。沒(méi)有計算機管理的時(shí)候,信息的發(fā)出者和接收者對同一個(gè)信息可能有多種不同的表現形式,因為計算機不容易識別相同信息的不同表現形式。在標準制定好后,還需要按照計算機信息處理的要求對標準具體化,消除歧義性。其中流程標準具體化后被編成計算機程序在信息系統內運行,數據標準具體化為可被計算機處理的數據格式和內容,由數據庫管理。
科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式存在自我超越的能力,任何一項管理做得好,都對其他二項管理有促進(jìn)作用,反過(guò)來(lái)也促進(jìn)自身的管理水平。
要 點(diǎn)
組織建設。班組是科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式的起點(diǎn)和終點(diǎn),要廣泛開(kāi)展群眾性的qc活動(dòng),建立共享知識的企業(yè)文化。管理人員具備較強的專(zhuān)業(yè)知識和管理能力,要抓好科學(xué)化、標準化、信息化三角管理的分項負責工作,科學(xué)地分析和完善方案,創(chuàng )建和豐富標準知識庫,向信息化部門(mén)提供優(yōu)化的標準。決策層要做好協(xié)調工作,包括標準接口的銜接、各部門(mén)任務(wù)重新分配、跨部門(mén)跨流程的協(xié)調等工作,并做好組織培訓的領(lǐng)導工作。
加強培訓?茖W(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式是先進(jìn)的管理模式,但是電力施工企業(yè)由于長(cháng)期習慣于粗放管理,工作憑經(jīng)驗和定性分析,要短期轉變管理模式非常困難,需要加強多方面的管理培訓,不僅要培訓員工的實(shí)際操作能力,更要培訓員工轉變落后觀(guān)念的意識。要對企業(yè)的決策層到執行層全面培訓科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式方法和理念。
制定有效的機制?茖W(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式的實(shí)施需要改革原有管理體系,必然會(huì )重新分配工作任務(wù),因此要鼓勵員工創(chuàng )新,開(kāi)展群眾性的創(chuàng )新活動(dòng),對提高公司軟實(shí)力的員工和部門(mén)給予獎勵,在實(shí)施過(guò)程要有反饋和監督機制,定期進(jìn)行效果檢驗。企業(yè)要建立崇尚科學(xué)和民主的學(xué)習氛圍,避免盲目的權力和專(zhuān)家崇拜,同時(shí)也要培育執行力文化。
解決富余員工問(wèn)題?茖W(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式要求企業(yè)管理模式扁平化,企業(yè)的組織結構變革過(guò)程中會(huì )出現富余人員。如果一崗多人,不僅無(wú)法使員工充分發(fā)揮才能,還會(huì )增加管理難度,降低管理水平。電力行業(yè)存在一些計劃經(jīng)濟體制時(shí)遺留下來(lái)的問(wèn)題,不妥善解決好富余員工安置問(wèn)題,會(huì )使科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式的無(wú)法深入開(kāi)展。
防止偽造數據。實(shí)施科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式不能設二筆帳,分別用于實(shí)際操作和應付檢查。數據是檢驗方案的依據,夾雜偽數據的處理結果不能體現規律,不僅起不到預測作用,而且會(huì )造成決策錯誤。部分標準是通過(guò)統計大量數據總結出來(lái)的,偽數據的存在將長(cháng)期影響決策的準確性。電力施工企業(yè)存在報喜不報憂(yōu)現象,信息系統內缺乏不合格的數據,因為不合格數據可能會(huì )被當事人或利益相關(guān)方修改以逃避責任。不合格數據的出現,有當事人的直接原因,更有深層次的管理原因,刪除不合格數據的同時(shí)使公司喪失了改進(jìn)管理水平的機會(huì ),對企業(yè)的損失非常大。
科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式的實(shí)施是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,一種企業(yè)內功的修煉,一種潛移默化的改變,其顯性的效果需要一段時(shí)間,要有耐心,相信理論的指導作用。隨著(zhù)電力體制改革,市場(chǎng)競爭開(kāi)始激烈,電力施工企業(yè)決策人需要認準方向,合理利用好各種人才,克服重重阻力,穩步推進(jìn)科學(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式?茖W(xué)化、標準化、信息化三位一體管理模式雖然是通過(guò)對電力施工企業(yè)管理模式的研究所得,但對具有相似管理模式的組織也有一定的借鑒作用。
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