咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)筆記(七)
第七章投資項目社會(huì )評價(jià)方法
第一節概述
一、目的:判斷項目的社會(huì )可行性,評價(jià)工程項目的投資建設和運營(yíng)活動(dòng)對社會(huì )發(fā)展目標所作出的貢獻。
投資項目社會(huì )評價(jià)在宏觀(guān)層面上,投資項目社會(huì )評價(jià)的目的主要包括
宏觀(guān)層面:
?、賹?shí)現經(jīng)濟和社會(huì )穩定、持續和協(xié)調發(fā)展;
?、跐M(mǎn)足人們基本需求;
?、郾WC不同地區間公平協(xié)調發(fā)展;
?、艹浞掷觅Y源、人力、技術(shù)和知識,增強地方參與;
?、轀p少或避免項目建設和運行可能引發(fā)的社會(huì )問(wèn)題。
投資項目社會(huì )評價(jià)在項目層面上,投資項目社會(huì )評價(jià)的目的主要包括
項目層面:
?、僦贫ㄇ袑?shí)完成項目目標的機制和組織模式;
?、诒WC不同利益相關(guān)者公平分配;
?、垲A測潛在風(fēng)險,對策;
?、芴岢龈倪M(jìn)建議;
?、莸胤接行⑴c,維持項目效果可持續;
?、拮柚够驕p少對社會(huì )文化損
社會(huì )發(fā)展目標:提高教育水平、知識和技能,增進(jìn)健康和福利及社會(huì )制度改進(jìn),促進(jìn)民主制度發(fā)展,公平分配。
項目評價(jià)的方法體系——社會(huì )評價(jià)、財務(wù)評價(jià)、經(jīng)濟評價(jià)、環(huán)境評價(jià)——引入社會(huì )學(xué)、人類(lèi)學(xué)理論
二、方法:定性分析方法和定量分析方法、快速社會(huì )評價(jià)法和詳細社會(huì )評價(jià)法
1、有無(wú)對比分析法:采取一系列評價(jià)方法對比分析,通過(guò)一定的統計分析方法,得出結論。
2、利益相關(guān)者分析法:根據項目單位的要求和項目的主要目標,確定項目包括的主要利益相關(guān)者;明確各利益及與項目關(guān)系;分析各相關(guān)者見(jiàn)關(guān)系;分析各相關(guān)者參與項目的設計、實(shí)施的各種可能方式。
步驟:
?、贅嬙祉椖扛飨嚓P(guān)者列表;
?、谠u價(jià)各方對項目重要作用程度;
?、鄹鶕椖磕繕?,對相關(guān)者重要性評價(jià);
?、芨鶕治鼋Y果,提出實(shí)施過(guò)程中對各利益相關(guān)者應采取的措施。
利益相關(guān)者:
?、夙椖渴芤嫒?;
?、陧椖渴芎θ?;
?、垌椖渴苡绊懭?;
?、芷渌ńㄔO、設計、咨詢(xún)、有關(guān)政府、非政府組織)
投資項目社會(huì )評價(jià)利益相關(guān)者利益相關(guān)者的劃分
投資項目社會(huì )評價(jià)利益相關(guān)者的劃分一般是按有關(guān)各方與項目的關(guān)系及其對項目的影響程度與性質(zhì)或其受項目影響的程度與性質(zhì)決定的。項目利益相關(guān)者一般劃分為:
?、夙椖渴芤嫒?;
?、陧椖渴芎θ?;
?、垌椖渴苡绊懭?;
?、芷渌嫦嚓P(guān)者,包括項目的建設單位、設計單位、咨詢(xún)單位、與項目有關(guān)的政府部門(mén)與非政府組織。
投資項目社會(huì )評價(jià)利益相關(guān)者分析的主要內容有
根據項目單位的要求和項目的主要目標,確定項目所包括的主要利益相關(guān)者;明確各利益相關(guān)者的利益所在以及與項目的關(guān)系;分析各個(gè)利益相關(guān)者之間的相互關(guān)系;分析各利益相關(guān)者參與項目的設計、實(shí)施的各種可能方式。
3、排序打分法:分析外部因素(資金和技術(shù)引進(jìn))、內部因素(目標群體的價(jià)值觀(guān)、對項目期望)、對項目實(shí)施的影響
原則:
?、俅_認排序的對象滿(mǎn)足研究和環(huán)境的需要;
?、诠餐瑳Q定選擇對象排序及相關(guān)性討論;
?、鄞蚍种笜?;
?、苷埨嫦嚓P(guān)者打分、排序;
?、莘治鲈?;
?、尢接懜嘀笜?;
?、咦尣煌嫦嚓P(guān)者對相同問(wèn)題打分、排序;
?、鄬⒉煌蛩嘏判蚺c不同利益相關(guān)者的利益聯(lián)系。
4、財富排序法:在較短時(shí)間呢分析村級社區分層狀況。應用于扶貧取向型項目
5、綜合分析評價(jià)法:選用多目標決策科學(xué)方法(德?tīng)柗品?、矩陣分析法、層次分析法、模糊綜合評價(jià)法、數據包絡(luò )分析法),結論不能單獨使用,必須與項目社會(huì )適應性分析結合考慮。
第二節社會(huì )調查的主要方法
一、文獻調查法:二手資料查閱法,通過(guò)收集有關(guān)文獻資料,摘取其中對社會(huì )評價(jià)有用的社會(huì )信息。
二、問(wèn)卷調查法:以書(shū)面提問(wèn)方式,屬標準化調查,要求所有被調查者按統一格式回答同樣的問(wèn)題。
常用半開(kāi)放、半封閉式:對某問(wèn)題調查者先給出幾種答案,被調查者選擇及理由。
檢驗:
?、儆谜Z(yǔ);
?、诮Y構;
?、鄯绞?;
?、軙?huì )否拒絕;
?、萦蟹翊鸢溉嗤膯?wèn)題;
?、薮鹁頃r(shí)間;
?、哒{查內容通過(guò)問(wèn)卷能否收集全
三、專(zhuān)家討論會(huì )法:社會(huì )、人類(lèi)、經(jīng)濟、環(huán)保、生態(tài)、市政規劃、項目管理、心理、統計學(xué)家。
四、訪(fǎng)談法:訪(fǎng)問(wèn)調查法,口頭交談。
1、個(gè)別訪(fǎng)談法:對項目參與者、項目利益相關(guān)者及重要信息提供者個(gè)別訪(fǎng)談,有助于生態(tài)、自然資源、社會(huì )、文化、經(jīng)濟、政治等問(wèn)題,了解項目目標群體觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度、看法和感覺(jué)等軟信息。
分為:非正式訪(fǎng)談(非結構化訪(fǎng)談)、重點(diǎn)問(wèn)題訪(fǎng)談、標準化訪(fǎng)談。
2、集體訪(fǎng)談法:
?、侔磳?zhuān)家意見(jiàn)或隨機選擇與會(huì )者,同時(shí)邀請特定群體代表;
?、谥鞒秩撕?jiǎn)要說(shuō)明會(huì )議主題,提出討論具體要求,嚴格規定范圍;
?、壅{查者保持中立;
?、軇?chuàng )造自由、民主氣氛,但最好不允許反駁;
?、萦涗浢總€(gè)與會(huì )者意見(jiàn),盡可能記錄自己觀(guān)點(diǎn)、感覺(jué),盡量給每人每主題說(shuō)話(huà)機會(huì );
?、迺?huì )后留時(shí)間交談。
五、參與式觀(guān)察法:調查者作為項目目標群體一員,通過(guò)耳聞目睹收集社會(huì )信息。適于范圍較小項目
六、實(shí)驗觀(guān)察法:適于農業(yè)、林業(yè)、移民、扶貧、衛生保健項目
七、現場(chǎng)觀(guān)察法:實(shí)地觀(guān)察法,屬直接調查
第三節邏輯框架法
一、邏輯框架法LFA:概念化論述項目的方法,將幾個(gè)內容相關(guān)、必須同步考慮的動(dòng)態(tài)因素結合一起,通過(guò)分析各種要素間邏輯關(guān)系,從設計策劃到目標實(shí)現評價(jià)一項活動(dòng)或工作。核心:項目的各要素間因果關(guān)系,即“如果”提供了某種條件,“那么”就會(huì )產(chǎn)生某種結果。這些條件包括事物內在的因素及其所需要的各種外部條件。結果形成邏輯框架表。
二、目標層次
1、宏觀(guān)目標goal:宏觀(guān)計劃、規劃、政策和方針等所指向的目標。是國家、地區、部門(mén)或投資組織的整體目標,由國家行業(yè)部門(mén)選定,與國家發(fā)展目標相聯(lián)系,符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規劃要求。
2、具體目標ObjectivesorPurposes:直接目標,項目直接效果,是項目立項的重要依據,應考慮項目為受益群體帶來(lái)的社會(huì )和經(jīng)濟成果和作用。由項目實(shí)施機構和獨立評價(jià)機構確定。
3、產(chǎn)出outputs:項目的建設內容或投入的產(chǎn)出物。
4、投入和活動(dòng)Inputsandactivities:項目的實(shí)施過(guò)程及內容,包括資源和時(shí)間投入。
三、垂直邏輯關(guān)系:第1級,如果保證一定資源投入,并很好管理,則預計有怎樣產(chǎn)出;第2級,如果項目的產(chǎn)出順利,并確保外部條件落實(shí),則預計能取得怎樣的具體目標;第3級,項目的具體目標對整個(gè)地區乃至國家宏觀(guān)目標的貢獻關(guān)聯(lián)性。
四、水平邏輯關(guān)系:目的:通過(guò)主要驗證指標和驗證方法衡量項目的資源和成果。由驗證指標、驗證方法、重要假定條件構成。把項目層次目標(必要條件)和外部制約(充分條件)結合,得項目概念和設計思路。
五、邏輯框架矩陣
邏輯框架的基本模式
1、編制步驟:
?、俅_定具體目標;
?、诖_定產(chǎn)出成果;
?、鄞_定需投入的活動(dòng);
?、艽_定宏觀(guān)目標;
?、輽z驗縱向邏輯關(guān)系;
?、薮_定重要假設和外部條件;
?、叽_定可驗證的指標;
?、啻_定指標的客觀(guān)驗證方法;
?、岽_定預算成本和驗證指標及方法;
?、鈱φ麄€(gè)邏輯框架的設計對照檢查和核對。
2、重點(diǎn)解決:
?、夙椖恳饬x,如何度量宏觀(guān)目標;
?、诰唧w目標,和宏觀(guān)目標聯(lián)系;
?、墼鯓舆_到具體目標;
?、鼙仨毧紤]的外部因素;
?、蓓椖砍晒Φ闹笜?、檢驗;
?、掾炞C指標的數據來(lái)源;
?、哔Y源、費用;
?、囗椖坑媱澋膬热菁皩?shí)施的主要外部條件;
?、崛绾螜z查項目的進(jìn)度。
3、目標層次的邏輯關(guān)系表述:
?、俸暧^(guān)目標構成項目邏輯框架的最上層,其他項目也可能為此做出貢獻;
?、陧椖烤唧w目標是達到宏觀(guān)目標的分目標之一;
?、鄹黜棶a(chǎn)出成果是為實(shí)現具體目標必須達到的結果,從其效果看應是合適的、必要的、足夠的;
?、茼椖勘匾耐度牖顒?dòng)的表述,應簡(jiǎn)潔明了;
?、輰⒏黜椡度牖顒?dòng)和產(chǎn)出成果逐一編號,表示時(shí)間順序或優(yōu)先順序;
?、揄椖扛攀鰬袊烂苓壿嬓?。
4、列邏輯框架矩陣表的重要假設的條件?:
?、賹椖砍晒苤匾?;
?、陧椖勘旧頍o(wú)法控制;
?、塾锌赡馨l(fā)生。
原因:
?、夙椖克诘靥囟ㄗ匀画h(huán)境及變化;
?、谡д`或變化給項目嚴重影響;
?、酃芾眢w制。
5、客觀(guān)驗證指標(包括數量、質(zhì)量、時(shí)間、人員)應具備條件:
?、偾逦牧炕笜?;
?、诒仨氠槍椖恐饕康?,突出重點(diǎn)指標;
?、垓炞C指標與對應目標關(guān)系明確合理;與層次目標一一對應;完整、充分、定義準確;客觀(guān);
?、唛g接指標的采用;
?、囹炞C指標的準確性(定義、定量和定性的數據、規定的時(shí)間)。
6、驗證方法:按數據收集類(lèi)型、資料信息來(lái)源(建設單位、當地群眾、官方文件)、數據收集技巧劃分。
7、確定項目投入形式和數量:
?、俑鶕壿嬁蚣軆人谐龅拿宽椡度牖顒?dòng),確定所需人、財、物數量;
?、诿鞔_投資者和受益者;
?、廴藛T投入以人月計;
?、芡度氲怯?,注明;
?、萦嬎阃度肟偭?;
?、抻嬎忝扛鳟a(chǎn)出的投入總量;
?、吖烙嬁赡芨郊油度肓亢完幮酝度?,落實(shí);
?、喈斚薅ㄙY金時(shí),說(shuō)明多少投入量能取得什么結果。
第四節參與式方法
一、功能:
?、俑嗔私獾浆F有統計資料無(wú)法提供的有關(guān)社會(huì )變遷、發(fā)展的最新資料;
?、谡莆张c項目有利害關(guān)系者對項目的態(tài)度、影響;
?、畚罩腔?、優(yōu)化;
?、芴岣呔用?、機構對項目實(shí)施的責任感。
二、步驟:
?、俜治隼嫦嚓P(guān)者參與的重要性;
?、诜治霎數仃P(guān)鍵的社會(huì )因素;
?、鄯治霰慌懦谕獾娜后w或沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn)的機會(huì );
?、軅€(gè)人參與的設計、準備和實(shí)施的適當形式和方式。
三、形式:自主性參與和動(dòng)員性參與、組織化參與和個(gè)體化參與、目標性參與和手段性參與、支持性參與和非理性參與、制度化參與和非制度化參與——公眾參與的廣度和深度直接影響項目實(shí)施效果


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