第六講

　　一、內容提要

　　1、項目管理組織的作用與構成；2、工程項目管理組織結構的確定；3、工程項目管理組織結構的基本形式。

　　二、重點(diǎn)、難點(diǎn)

　?。ㄒ唬┝私夤こ添椖抗芾斫M織的作用與影響因素，項目管理組織體系的構成和技術(shù)支持。

　?。ǘ┦煜すこ添椖抗芾斫M織的基本原理，組織結構確定的依據與原則。

　?。ㄈ┱莆展芾斫M織的建立步驟，工程項目管理組織結構的基本形式。

　　三、內容講解

　　第五章工程項目管理組織

　　第一節項目管理組織的作用與構成

　　一、項目管理組織的作用與影響因素

　?。ㄒ唬┙M織的含義

　　組織是管理的一項重要職能。通常認為組織有二個(gè)方面的含義：一是表現為組織形式，即按照一定的體制，對部門(mén)設置、層次劃分及職責分工而構成的有機整體；二是表現為組織行為，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權力，對所需的資源進(jìn)行合理配置。不論是哪一種含義，其目的都是處理好人與人，人與事、物之間的關(guān)系。

　　例題1.關(guān)于組織含義的表述錯誤的一項為（）。

　　A.組織是管理的一項重要職能

　　B.通常認為組織有二個(gè)方面的含義，其一表現為組織形式，即按照一定的體制，對部門(mén)設置、層次劃分及職責分工而構成的有機整體

　　C.二是表現為組織行為，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權力，對所需的資源進(jìn)行合理配置

　　D.不論是哪一種含義，其目的都只是為了處理好人與人之間的關(guān)系（不全面）

　　答案：D.

　?。ǘ╉椖抗芾斫M織的作用

　　項目管理組織的作用從不同的角度分析可以有不同的認識。從組織與項目目標關(guān)系的角度看，項目管理組織的根本作用是保證項目目標的實(shí)現。其作用主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　1.合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率

　　2.管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成

　　3.合理的項目組織可以?xún)?yōu)化資源配置，避免資源浪費

　　4.有利于項目工作的管理

　　5.有利于項目?jì)韧怅P(guān)系的協(xié)調

　　例題2.項目管理組織的作用主要體現在以下幾個(gè)方面，其中正確的有（）。

　　A.合理的管理組織可以保證項目組織的質(zhì)量。

　　B.管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成。

　　C.合理的項目組織可以?xún)?yōu)化資源配置，避免資源浪費。

　　D.在利于項目的工作管理。

　　E.有利于項目?jì)韧怅P(guān)系協(xié)調。

　　答案：B、C、D、E.

　　分析：A項應為：合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率。

　?。ㄈ┯绊戫椖拷M織結構的因素

　　影響項目組織結構的因素主要有二大來(lái)源，一是來(lái)自項目管理組織外部，一是來(lái)自項目管理組織的內部。

　　1.來(lái)自項目管理組織外部的因素

　　在影響項目組織結構的眾多因素中，來(lái)自項目承辦單位外部的主要因素有：

　?。?）國際通行的項目管理方法與慣例。

　?。?）國家經(jīng)濟管理環(huán)境和與項目相關(guān)的管理制度。

　?。?）項目的經(jīng)濟合同關(guān)系與形式。

　?。?）項目管理的范圍、以及項目的種類(lèi)、規模、性質(zhì)和影響力。

　　2.來(lái)自項目管理組織內部的因素來(lái)自項目承辦公司的內部的主要因素有：

　?。?）公司的組織管理模式與制度。

　?。?）公司的項目管理方式。

　?。?）公司內領(lǐng)導層及各部門(mén)之間的運作方式。

　?。?）公司內對項目運作的理念與企業(yè)文化。

　　例題3.來(lái)自項目管理組織內部的主要因素的描述正確的有（）。

　　A.公司的組織管理模式與制度。

　　D，公司的項目管理方式。

　　C.公司內領(lǐng)導層及各部門(mén)之間的運作方式。

　　D.公司內對項目運作的理念與企業(yè)文化。

　　E.項目管理人員的素質(zhì)，這也是影響項目組織結構的一個(gè)重要因素

　　答案：A、B、C、D.

　　二、項目管理組織體系的構成

　　項目管理組織體系包括直接管理項目和服務(wù)支持二個(gè)子系統，每個(gè)子系統又包含了承擔相應的各項管理內容的組織單元。對于某一具體項目，其內容可能有所不同，有的往往將二個(gè)或幾個(gè)方面合并到一個(gè)組織單元的職能中，有的只包括其中幾個(gè)方面。對于工程咨詢(xún)項目可能不包括營(yíng)銷(xiāo)管理。

　?。ㄒ唬┲苯庸芾碜酉到y

　　直接管理項目子系統主要是指在項目管理體系中直接負責項目實(shí)施與完成的有關(guān)項目業(yè)務(wù)部門(mén)。主要包括：綜合管理；范圍管理；質(zhì)量管理；進(jìn)度管理；費用管理；溝通管理；運營(yíng)管理。

　?。ǘ┓?wù)支持子系統

　　項目服務(wù)支持子系統是指項目管理體系中為保證項目的完成在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門(mén)單元。主要包括：人力資源管理；項目財務(wù)管理；行政與后勤管理；項目合同管理；項目信息管理。

　　工程項目直接管理子系統與服務(wù)支持子系統是緊密聯(lián)系、相互依存、不可分割的。

　　三、工程項目管理組織的技術(shù)支持

　　對工程項目管理組織的技術(shù)支持包括來(lái)自項目公司內部和公司外部支持二方面，但不論哪一方面，對項目來(lái)說(shuō)都可以認為是來(lái)自其外部，在這里我們統稱(chēng)之為社會(huì )支持。

　?。ㄒ唬╉椖抗芾砼c社會(huì )技術(shù)支持的關(guān)系

　　1.項目管理組織內的資源來(lái)源于社會(huì )

　　2.充分利用社會(huì )的技術(shù)支持，有利于提高社會(huì )對工程項目的參與程度，有助于取得社會(huì )的理解和支持

　　3.項目的管理組織隨著(zhù)社會(huì )的變化而變化

　　4.合理利用社會(huì )的技術(shù)支持，有利于提高工程項目的整體水平，降低綜合成本

　?。ǘ┕こ添椖抗芾砩鐣?huì )技術(shù)支持的種類(lèi)

　　1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持

　　2.管理技術(shù)支持

　　3.宏觀(guān)知識支持

　　4.技術(shù)經(jīng)濟與財務(wù)分析的支持

　　5.法律、國際貿易等知識支持

　　例題4.下列關(guān)于工程項目管理社會(huì )技術(shù)支持的種類(lèi)有（）。

　　A.專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支持

　　B.管理技術(shù)支持

　　C.宏觀(guān)知識支持

　　D.微觀(guān)知識支持

　　E.法律、國際貿易等知識支持

　　答案：A、B、C、E.

　?。ㄈ┥鐣?huì )技術(shù)支持的管理

　　社會(huì )上的技術(shù)支持系統的管理是各式各樣的，對于工程項目來(lái)說(shuō)，主要采取以下形式：

　　1.專(zhuān)業(yè)機構的交流與聯(lián)系

　　2.松散的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )

　　3.專(zhuān)家庫系統

　　4.專(zhuān)家委員會(huì )

　　5.顧問(wèn)體系

　　第二節工程項目管理組織結構的確定

　　一、工程項目管理組織的基本原理

　?。ㄒ唬┙M織構成

　　在項目的組織構成方面，要注意把握二個(gè)關(guān)系：一是管理層次與管理跨度的關(guān)系；二是部門(mén)職能與部門(mén)劃分的關(guān)系。

　　1.管理層次與管理跨度的關(guān)系

　?。?）管理層次。管理層次是指從公司最高管理者到最下層實(shí)際工作人員之間的不同管理階層。

　　管理層次按從上到下的順序通常分為決策層、協(xié)調層、執行層和操作層。

　?。?）管理跨度。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數。

　?。?）管理層次與管理跨度的關(guān)系。一般地說(shuō)，管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過(guò)多勢必要降低管理跨度，同樣管理跨度增加，同樣也會(huì )減少管理層次。

　　2.部門(mén)職能與部門(mén)劃分

　?。?）部門(mén)的劃分。部門(mén)的劃分是指在項目管理機構中設立多少部門(mén)和設立哪些部門(mén)。

　?。?）部門(mén)職能的確定。部門(mén)職能是指部門(mén)所應負責的工作與事務(wù)范圍。

　?。?）部門(mén)職能與部門(mén)劃分的關(guān)系。

　　容易理解，部門(mén)過(guò)多，每個(gè)部門(mén)的職能就會(huì )減少，部門(mén)少，每個(gè)部門(mén)的職能就可能會(huì )增加。

　?。ǘ┙M織活動(dòng)原理

　　在研究項目組織活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)要注意四個(gè)方面的問(wèn)題：組織要素的有用性、要素相關(guān)性、要素的能動(dòng)性和運動(dòng)規律性。

　　1.組織要素的有用性

　　要素的有用性就是意味著(zhù)組織內的要素都是有用的，但可能是有益的，也可能是有害的。

　　2.要素相關(guān)性

　　認識要素的相關(guān)性同時(shí)要求認識到組織的作用不是要素之間簡(jiǎn)單的作用之合。

　　3.要素的能動(dòng)性

　　要素的能動(dòng)性是指要素中人的作用是具有主觀(guān)能動(dòng)性的。

　　4.運動(dòng)規律性

　　運動(dòng)的規律性是指組織運動(dòng)管理是有規律的，組織內各要素的運動(dòng)與相互作用也是有規律的。

　　例題5.在研究項目組織活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)要注意的問(wèn)題不包括（）。

　　A.組織要素的有用性

　　B.要素的相關(guān)性

　　C.要素的靈活性（能動(dòng)性）

　　D.運動(dòng)規律性

　　答案：C.

　　二、組織結構確定的依據與原則

　　{一）管理組織結構確定的依據

　　1.項目自身的特點(diǎn)

　　2.承擔項目公司的項目管理要求與管理水平

　　3.委托方的要求

　　4.項目的資源情況

　　5.國家的有關(guān)法規

　　例題6.管理組織結構確定的依據有（）。

　　A.項目自身的特點(diǎn)

　　B.承擔項目公司的項目管理要求與管理水平

　　C.被委托方的要求

　　D.項目的資源情況

　　E.國家的有關(guān)法規，國家對項目的有關(guān)管理規定有時(shí)對項目的組織形式也會(huì )產(chǎn)生一定的影響

　　答案：A、B、D、E.

　?。ǘ┕芾斫M織結構確定的原則

　　1.工作整體效率原則

　　2.用戶(hù)至上原則

　　3.權職一致原則

　　4.協(xié)作與分工統一的原則

　　5.跨度與層次合理的原則

　　6.具體靈活的原則

　　三、管理組織的建立步驟

　　1.確定合理的項目目標

　　2.確定項目工作內容

　　3.確定組織目標和組織工作內容

　　這一階段首先要明確的是：在項目工作內容中，哪些是項目組織的工作內容。

　　4.組織結構設計

　　5.工作崗位與工作職責確定

　　6.人員配置

　　7.工作流程與信息流程

　　8.制定考核標準

　　例題7.關(guān)于管理組織的建立步驟的表述正確的有（）。

　　A.確定合理的項目目標B.確定項目工作內容C.確定組織目標和組織工作內容D.確定項目的資源情況E.組織結構設計

　　答案：A、B、C、E.

　　第三節工程項目管理組織結構的基本形式

　　由于項目執行過(guò)程中同公司管理一樣，往往也涉及技術(shù)、財務(wù)、行政等相關(guān)方面的工作，特別是有的項目本身就是以一新公司的模式運作的，即所謂項目公司。

　　一、職能式

　?。ㄒ唬┞毮苁降慕M織形式

　　職能式是目前國內咨詢(xún)公司在咨詢(xún)項目中應用最為廣泛的一種模式，通常由公司按不同行業(yè)分成各項目部，項目部?jì)扔址殖蓪?zhuān)業(yè)處，公司的咨詢(xún)項目按專(zhuān)業(yè)不同分給相對應的專(zhuān)業(yè)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)處來(lái)完成。

　　職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項目組織形式。職能式項目管理組織模式有二種表現形式。一種是將一個(gè)大的項目按照公司行政、人力資源、財務(wù)、各專(zhuān)業(yè)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等職能部門(mén)的特點(diǎn)與職責，分成若干個(gè)子項目，由相應的各職能單元完成各方面的工作。

　　職能式的另一種形式就是對于一些中小項目，在人力資源、專(zhuān)業(yè)等方面要求不寬的情況下，根據項目專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，直接將項目安排在公司某一職能部門(mén)內部進(jìn)行，在這種情況下項目團隊成員主要是由該職能部門(mén)人員組成。

　?。ǘ┞毮苁浇M織結構的優(yōu)點(diǎn)

　?。?）項目團隊中各成員無(wú)后顧之憂(yōu)。

　?。?）各職能部門(mén)可以在本部門(mén)工作與項目工作任務(wù)的平衡中去安排力量，當項目團隊中的某一成員因故不能參加時(shí)，其所在的職能部門(mén)可以重新安排人員予以補充。

　?。?）當項目全部由某一職能部門(mén)負責時(shí)，在項目的人員管理與使用上變得更為簡(jiǎn)單，使之具有更大的靈活性。

　?。?）項目團隊的成員有同一部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于提高項目的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的解決水平。

　?。?）有利于公司項目發(fā)展與管理的連續性。

　　例題8.有關(guān)職能式組織結構的優(yōu)點(diǎn)的表述中，正確的有（）。

　　A.項目團隊中各成員有一定的緊迫感，以便積極而努力的投人工作

　　B.各職能部門(mén)可以在本部門(mén)工作與項目工作任務(wù)的平衡中去安排力量，當項目團隊中的某一成員因故不能參加時(shí)，其所在的職能部門(mén)可以重新安排人員予以補充

　　C.當項目全部由某一職能部門(mén)負責時(shí)，在項目的人員管理與使用上變得更為簡(jiǎn)單，使之具有更大的靈活性

　　D.項目團隊的成員有同一部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于提高項目的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的解決水平

　　E.有利于公司項目發(fā)展與管理的連續性。由于是以各職能部門(mén)作基礎，所以項目管理不會(huì )因項目團隊成員的流失而有過(guò)大的影響

　　答案：B、C、D、E.

　?。ㄈ┞毮苁浇M織結構的缺點(diǎn)

　?。?）項目管理沒(méi)有正式的權威性。

　?。?）項目團隊中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。

　?。?）對于參與多個(gè)項目的職能部門(mén)，特別是具體到個(gè)人來(lái)說(shuō)，不容易安排好在各項目之間投入力量的比例。

　?。?）不利于不同職能部門(mén)的團隊成員之間的交流。

　?。?）項目的發(fā)展空間容易受到限制。

　　二、項目式

　?。ㄒ唬╉椖渴降慕M織形式

　　項目式管理組織形式就是將項目的組織獨立于公司職能部門(mén)之外，由項目組織自己獨立負責項目的主要工作的一種組織管理模式。項目的具體工作則主要由項目團隊負責。項目的行政事務(wù)、財務(wù)、人事等在公司規定的權限內進(jìn)行管理。

　?。ǘ╉椖渴浇M織結構的優(yōu)點(diǎn)

　?。?）項目經(jīng)理是真正意義上的項目負責人。

　?。?）團隊成員工作目標比較單一。

　?。?）項目管理層次相對簡(jiǎn)單，使項目管理的決策速度響應速度變得快捷起來(lái)。

　?。?）項目管理指令一致。命令主要來(lái)自項目經(jīng)理，團隊成員避免了多頭領(lǐng)導，無(wú)所適從的情況。

　?。?）項目管理相對簡(jiǎn)單，使項目費用、質(zhì)量及進(jìn)度等控制更加容易進(jìn)行。

　?。?）項目團隊內部容易溝通。

　?。?）當項目需要長(cháng)期工作時(shí)，在項目團隊的基礎上容易形成一個(gè)新的職能部門(mén)。

　　例題9.項目式管理組織結構的優(yōu)點(diǎn)有（）。

　　A.　項目經(jīng)理是真正意義上的項目負責人。項目經(jīng)理對項目及公司負責，團隊成員對項目經(jīng)理負責，項目經(jīng)理可以調動(dòng)團隊內外各種有利因素，因而是真正意義上的項目負責人

　　B.團隊成員工作目標多元化，這樣有利于團隊精神的形成和發(fā)揮

　　C.項目管理層次相對簡(jiǎn)單，使項目管理的決策速度響應速度變得快捷起來(lái)

　　D.項目管理指令一致。命令主要來(lái)自項目經(jīng)理，團隊成員避免了多頭領(lǐng)導，無(wú)所適從的情況

　　E.項目管理相對簡(jiǎn)單，使項目費用、質(zhì)量及進(jìn)度等控制更加容易進(jìn)行

　　答案：A、C、D、E.

　?。ㄈ╉椖渴浇M織結構的缺點(diǎn)

　?。?）容易出現配置重復，資源浪費的問(wèn)題。

　?。?）項目組織成為一個(gè)相對封閉的組織，公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。

　?。?）項目團隊與公司之間的溝通基本上依靠項目經(jīng)理，容易出現溝通不夠，和交流不充分的問(wèn)題。

　?。?）項目團隊成員在項目后期沒(méi)有歸屬感。

　?。?）由于項目管理組織的獨立性，使項目組織產(chǎn)生小團體的觀(guān)念，在人力資源與物資資源上出現“屯積”的思想，造成資源浪費；同時(shí)，各職能部門(mén)考慮其相對獨立性，對其資源的支持會(huì )有所保留。

　　三、矩陣式

　?。ㄒ唬┚仃囀降慕M織形式

　　為解決職能式組織結構與項目式組織結構的不足，發(fā)揮它們的長(cháng)處，人們設計出了介于職能式與項目式組織結構之間的一種項目管理組織模式，即矩陣式組織。矩陣式項目組織結構中，參加項目的人員由各職能部門(mén)負責人安排，而這些人員的工作在項目工作期間，項目工作內容上服從項目團隊的安排，人員不獨立于職能部門(mén)之外，是一種暫時(shí)的，半松散的組織形式，項目團隊成員之間的溝通不需通過(guò)其職能部門(mén)領(lǐng)導，項目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導匯報工作。

　　根據項目團隊中的情況，矩陣式項目組織結構又可分成弱矩陣式結構、強矩陣式結構和平衡矩陣式結構三種形式。

　　1.弱矩陣式項目管理組織結構

　　一般是指在項目團隊中沒(méi)有一個(gè)明確的項目經(jīng)理，只有一個(gè)協(xié)調員負責協(xié)調工作。團隊各成員之間按照各自職能部門(mén)所對應的任務(wù)，相互協(xié)調進(jìn)行工作。實(shí)際上在這種模式下，相當多的項目經(jīng)理職能由職能部門(mén)負責人分擔了。

　　2.強矩陣式項目管理組織結構

　　這種模式下的主要特點(diǎn)是，有一個(gè)專(zhuān)職的項目經(jīng)理負責項目的管理與運行工作，項目經(jīng)理往往來(lái)自于公司的專(zhuān)門(mén)項目管理部門(mén)。項目經(jīng)理在與上級溝通往往通過(guò)其所在的項目管理部門(mén)負責人進(jìn)行。

　　3.平衡矩陣式項目管理組織結構

　　這種組織結構形式是介于強矩陣式項目管理組織結構與弱矩陣式項目管理組織結構二者之間的一種形式。主要特點(diǎn)是項目經(jīng)理是由一職能部門(mén)中的團隊成員擔任，其工作除項目的管理工作外，還可能負責本部門(mén)承擔的相應的項目中的任務(wù)。此時(shí)的項目經(jīng)理與上級溝通時(shí)不得不在其職能部門(mén)的負責人與公司領(lǐng)導之間做出平衡與調整。

　?。ǘ┚仃囀浇M織結構的優(yōu)點(diǎn)

　　很明顯，矩陣式項目組織結構具備了職能式組織結構和部分項目式組織結構的優(yōu)點(diǎn)：

　?。?）團隊的工作目標與任務(wù)比較明確，有專(zhuān)人負責項目的工作。

　?。?）團隊成員無(wú)后顧之憂(yōu)。項目工作結束時(shí)，不必為將來(lái)的工作分心。

　?。?）各職能部門(mén)可根據自己部門(mén)的資源與任務(wù)情況來(lái)調整、安排資源力量，提高資源利用率。

　?。?）提高了工作效率與反應速度，相對職能式結構來(lái)說(shuō)，減少了工作層次與決策環(huán)節。

　?。?）相對項目式組織結構來(lái)說(shuō)，可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。

　?。?）在強矩陣式模式中，由于項目經(jīng)理來(lái)自于公司的項目管理部門(mén)，可使項目運行符合公司的有關(guān)規定，不易出現矛盾。

　?。ㄈ┚仃囀浇M織結構的缺點(diǎn)

　　雖然矩陣式組織結構有許多優(yōu)點(diǎn)，但同樣也有一些不足，主要有：

　　1.項目管理權力平衡困難

　　2.信息回路比較復雜

　　3.項目成員處于多頭領(lǐng)導狀態(tài)

　　例題10.矩陣式組織結構的缺點(diǎn)的表述中，錯誤的一項為（）。

　　A.項目管理權力平衡困難。矩陣式組織結構中項目管理的權力需要在項目經(jīng)理與職能部門(mén)之間平衡，這種平衡在實(shí)際工作中是不易實(shí)現的

　　D.信息回路比較復雜。在這種模式下，信息回路比較多，即要在項目團隊中進(jìn)行，還要在相應的部門(mén)中進(jìn)行，必要時(shí)在部門(mén)之間還要進(jìn)行，所以易出現交流、溝通不夠的問(wèn)題

　　C.項目成員處于多頭領(lǐng)導狀態(tài)。項目成員正常情況下至少要接受二個(gè)方向的領(lǐng)導，即項目經(jīng)理和所在部門(mén)的負責人，容易造成指令矛盾，行動(dòng)無(wú)所適從的問(wèn)題

　　D.項目組織成為一個(gè)相對封閉的組織，公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙（項目式的缺點(diǎn)）

　　答案：D.

　　四、復合式

　?。ㄒ唬秃鲜降慕M織形式

　　所謂復合式項目組織結構有二種含義：一是指在公司的項目組織形式中有職能式、項目式或矩陣式二種以上的組織形式；二是指在一個(gè)項目的組織形式中包含上述二種結構以上的模式，例如在職能式項目組織結構的子項目采取項目式組織結構等。

　?。ǘ秃鲜浇M織結構的優(yōu)缺點(diǎn)

　　復合式項目組織結構的最大特點(diǎn)是方式靈活，公司可根據具體項目與公司的情況確定項目管理的組織形式，而不受現有模式的限制，因而在發(fā)揮項目?jì)?yōu)勢與人力資源優(yōu)勢等方面具有方便靈活的特點(diǎn)。

　　與此同時(shí)，復合式組織結構也因此產(chǎn)生一些不足，即在公司的項目管理方面容易造成管理混亂，項目的信息流、項目的溝通容易產(chǎn)生障礙，公司的項目管理制度不易較好地貫徹執行。

　　五、項目管理組織結構的變化與組織結構的優(yōu)化

　?。ㄒ唬╉椖抗芾斫M織結構的變化

　　根據國際上項目管理資料的介紹，項目組織結構形式與項目各類(lèi)人員的情況相互關(guān)系可以用下表的形式反映出來(lái)。

　?。ǘ╉椖抗芾斫M織結構的調整優(yōu)化

　　1.管理組織結構調整優(yōu)化的原因

　?。?）項目主客觀(guān)條件發(fā)生變化。

　?。?）項目正常運行本身使項目管理的內容出現改變。

　?。?）實(shí)踐證明原組織結構方案不適合項目的開(kāi)展。

　　2.各類(lèi)組織形式的適合條件

　　不同類(lèi)型的項目組織結構形式適合不同類(lèi)型的項目。一般地，小型、時(shí)間短、專(zhuān)業(yè)面窄的項目適宜采用職能式組織形式，而工作周期長(cháng)，專(zhuān)業(yè)復雜或比較特殊的項目，投資或工程量較大的工程項目適宜采用強矩陣式或項目式的組織形式。因此在項目的組織設計中要根據項目的具體情況來(lái)決定項目的組織形式。如果項目在最初的組織設計時(shí)并沒(méi)有依據項目的特點(diǎn)而進(jìn)行組織形式設計，那么就必須進(jìn)行組織形式的調整。

　　3.項目組織再造原則與方法

　?。?）盡可能保持項目工作的連續性。（2）避免因人調整組織設置。（3）維護客戶(hù)利益。（4）處理好調整的時(shí)機問(wèn)題。（5）新組織一定要克服原組織下需解決的問(wèn)題。

　　例題11.項目組織再造的原則與方法有（）。

　　A.盡可能保持項目工作的連續性

　　B.避免因人調整組織設置

　　C.維護客戶(hù)利益

　　D.處理好調整的時(shí)機問(wèn)題

　　E.新組織不一定要克服原組織下需解決的問(wèn)題，應面向新問(wèn)題

　　答案：A、B、C、D.