第十一講

　　一、內容提要

　　1、項目進(jìn)度管理過(guò)程；2、工程項目工作定義與工作順序安排；3、工程項目工作時(shí)間估計。

　　二、重點(diǎn)、難點(diǎn)

　　熟悉工作定義的依據、方法和成果，工作順序安排的依據、方法和成果，工作時(shí)間估計的依據、方法和成果。

　　三、內容講解

　　第九章工程項目進(jìn)度管理

　　第一節、概述

　　工程項目進(jìn)度管理包括為確保項目按期完成所必須的所有工作過(guò)程。包括工作定義、工作順序安排、時(shí)間估計、進(jìn)度計劃制定和進(jìn)度控制。

　?。?）工作定義，就是找出為完成各種項目可交付成果而必須進(jìn)行的具體工作。

　?。?）工作順序安排，也被稱(chēng)為排序，就是找出工作之間的邏輯關(guān)系，并形成文件（圖、表、文字資料等）。

　?。?）時(shí)間估計，就是對完成各項工作所需要的時(shí)間進(jìn)行估算。

　?。?）進(jìn)度計劃制定，就是在分析工作順序、工作時(shí)間和資源要求的基礎上，制定出項目進(jìn)度的計劃安排。

　?。?）進(jìn)度控制，就是通過(guò)各種糾偏措施，控制進(jìn)度計劃的變化，保證進(jìn)度計劃目標的實(shí)現。

　　例題1.工程項目進(jìn)度管理包括為確保項目按期完成所必須的所有工作過(guò)程。包括（）

　　A.工作定義

　　B.工作順序安排

　　C.時(shí)間估計和進(jìn)度計劃制定

　　D.進(jìn)度控制

　　E.進(jìn)度的調整。

　　答案：ABCD.

　　第二節、工程項目工作定義與工作順序安排

　　一、工作定義（熟悉）

　　所謂工作（Activity）定義，就是對工作分解結構（WBS）中規定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作（活動(dòng)，作業(yè)或工序）進(jìn)行定義，并形成相應的文件，包括：工作清單和工作分解結構的更新。

　　例題2.所謂工作定義，就是（）。

　　A.對工作分解結構（WBS）中規定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）進(jìn)行定義，并形成相應的文件

　　B.根據工作范圍的大小，對已完成的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應的文件

　　C.對工作分解結構（WBS）中規定的可交付成果所必須進(jìn)行的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應的文件

　　D.根據工作范圍的大小，對已完成的和未完成的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應的文件

　　答案：A.

　　1.工作定義的依據

　?。?）WBS.

　?。?）項目范圍說(shuō)明書(shū)。

　?。?）歷史資料。盡管項目具有一次性和獨特性的特點(diǎn)，即不存在兩個(gè)一模一樣的項目，但不同項目的WBS，在某些部分可能很相似，工作內容也很相近。所以，在進(jìn)行工作定義時(shí)應該考慮歷史資料，尤其是類(lèi)似項目的歷史資料。

　　例題3.在工程項目進(jìn)度管理中，工作定義的依據是（）。

　　A.工作范圍大小

　　B.WBS

　　C.工作清單

　　D.項目范圍說(shuō)明書(shū)

　　E.歷史資料

　　答案：B、D、E.

　　2.工作定義的方法

　　工作定義的方法有兩種：①分解，即將項目組成部分細分為更小、更易于管理的單元以便更好地進(jìn)行管理和控制，分解的最后結果是工作（或工作步驟），這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結果是可交付成果（有形物品）；②借用歷史資料，參照過(guò)去的樣板，前一項目的工作清單或部分清單經(jīng)?？勺鳛橐粋€(gè)新項目的工作清單樣板。利用這些類(lèi)似的清單作為樣板，可以大大加快工作分解的進(jìn)程。

　　例題4.工作定義的方法有（）

　　A.范圍定義

　　B.分解

　　C.工作清單

　　D.借用歷史資料

　　E.WBS

　　答案：BD.

　　3.工作定義的成果

　?。?）工作清單。工作清單必須包括本項目中將要進(jìn)行的所有工作。

　?。?）工作分解結構的更新。在利用工作分解結構找出完成某一項目而必須進(jìn)行的工作時(shí)，項目管理班子成員可能發(fā)現需要附加一些可交付成果或重新編寫(xiě)可交付成果說(shuō)明，增加某一工作或對某一工作進(jìn)行細化，形成新的工作分解結構。

　　二、工作順序安排（熟悉）

　　工作順序安排就是確定各工作之間的依賴(lài)關(guān)系，并形成文檔。

　　1.工作順序安排的依據

　　1）工作清單

　　2）成果說(shuō)明文件

　　3）各項工作之間的邏輯關(guān)系

　　工作之間的先后順序關(guān)系叫邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

　?。?）工藝關(guān)系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過(guò)程決定的，非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關(guān)系叫工藝關(guān)系。

　?。?）組織關(guān)系。工作之間由于組織安排需要或資源（人力、材料、機械設備和資金等）調配需要而規定的先后順序關(guān)系叫組織關(guān)系。組織關(guān)系也稱(chēng)被為軟邏輯關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項目管理班子確定的。

　?。?）邏輯關(guān)系的表達形式。邏輯關(guān)系的表達分為平行、順序和搭接3種形式。相鄰兩項工作同時(shí)開(kāi)始即為平行關(guān)系。如相鄰兩項工作先后進(jìn)行即為順序關(guān)系。如前一工作結束，后一工作馬上開(kāi)始則為緊連順序關(guān)系。如后一工作在前一工作結束后隔一段時(shí)間才開(kāi)始則為間隔順序關(guān)系。在順序關(guān)系中，當一項工作只有在另一項工作完成以后方能開(kāi)始，并且中間不插入其他工作，則稱(chēng)另一項工作為該工作的緊前工作；反之，當一項工作只有在它完成以后，另一項工作才能開(kāi)始，并且中間不插入其他工作，則稱(chēng)另一工作為該工作的緊后工作。兩項工作只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的則為搭接關(guān)系。

　　例題5.在工程項目進(jìn)度管理中，工作順序安排的依據是（）。

　　A.工作定義

　　B.工作清單

　　C.成果說(shuō)明文件

　　D.各項工作之間的邏輯關(guān)系

　　E.工作分解結構WBS

　　答案：B、C、D.

　　例題6.各項工作之間的邏輯關(guān)系包括（）。

　　A.工藝關(guān)系

　　B.組織關(guān)系

　　C.遞推關(guān)系

　　D.平行關(guān)系

　　E.搭接關(guān)系

　　答案：A、B.

　　例題7.關(guān)于工作間邏輯關(guān)系表述不正確的是（）。

　　A.相鄰兩項工作同時(shí)開(kāi)始即為平行關(guān)系

　　B.相鄰兩項工作先后進(jìn)行即為順序關(guān)系

　　C.后一工作在前一工作結束后隔一段時(shí)間開(kāi)始稱(chēng)不緊連順序關(guān)系

　　D.兩項工作只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的則為搭接關(guān)系

　　答案：C.

　　2.工作順序安排的方法

　　工作順序安排的方法很多，如雙代號繪圖法、單代號繪圖法、條件網(wǎng)絡(luò )圖法，也可以利用網(wǎng)絡(luò )樣板。下面，介紹常用的兩種工作順序安排方法：雙代號繪圖法和單代號繪圖法。

　　例題8.工作順序安排的方法包括（）。

　　A.時(shí)標網(wǎng)絡(luò )繪圖法

　　B.雙代號繪圖法

　　C.單代號繪圖法

　　D.條件網(wǎng)絡(luò )圖法

　　E.網(wǎng)絡(luò )樣板

　　答案：B、C、D、E.

　　1）雙代號繪圖法

　　雙代號繪圖法（Arrow　Diagramming　Method，ADM）就是利用箭線(xiàn)表示工作而在節點(diǎn)處將工作連接起來(lái)表示依賴(lài)關(guān)系的一種繪制項目網(wǎng)絡(luò )圖的方法。這種方法也叫箭線(xiàn)工作法。

　?。?）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的組成。雙代號網(wǎng)絡(luò )圖由工作、節點(diǎn)、線(xiàn)路三個(gè)基本要素組成。

　?。↖）工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）。在雙代號網(wǎng)絡(luò )圖中，工作用一根箭線(xiàn)和兩個(gè)圓圈來(lái)表示。工作的名稱(chēng)寫(xiě)在箭線(xiàn)的上面，完成工作所需要的時(shí)間寫(xiě)在箭線(xiàn)下面，箭尾表示工作的開(kāi)始，箭頭表示工作的結束。圓圈中的兩個(gè)號碼代表這項工作的名稱(chēng)。工作通?？煞譃?種：第一種為需要消耗時(shí)間和資源，用實(shí)箭線(xiàn)（→）表示；第二種為只消耗時(shí)間不消耗其他資源（如混凝土養護），用點(diǎn)劃線(xiàn)（。-.－?！┍硎?；第三種為既不消耗時(shí)間，也不消耗資源，稱(chēng)為虛工作用虛箭線(xiàn)（……→）表示。虛工作是人為的虛設工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

　　例題9：繪制雙代號網(wǎng)絡(luò )圖時(shí)，工作通?？煞譃椋ǎ?。

　　A.既消耗時(shí)間又消耗資源的工作

　　B.只消耗時(shí)間不消耗資源的工作

　　C.只消耗資源不消耗時(shí)間的工作

　　D.既不消耗時(shí)間也不消耗資源的工作

　　E.具體工作和抽象工作

　　答案：A、B、D.

　?。á颍┕濣c(diǎn)（結點(diǎn)或事件）。在網(wǎng)絡(luò )圖中，箭線(xiàn)的出發(fā)和交匯處畫(huà)上圓圈，用以標志該圓圈前面一項或若干項工作的結束和允許后面一項或若干項工作開(kāi)始的時(shí)間點(diǎn)稱(chēng)為節點(diǎn)。在雙代號網(wǎng)絡(luò )圖中，節點(diǎn)不同于工作，它不需要消耗時(shí)間或資源，它只標志著(zhù)工作的結束和開(kāi)始的瞬間，起著(zhù)連接工作的作用。

　　起點(diǎn)節點(diǎn)是指網(wǎng)絡(luò )圖的第一個(gè)節點(diǎn)，表示執行項目計劃的開(kāi)始，沒(méi)有內向箭線(xiàn)。終點(diǎn)節點(diǎn)是指達到了項目計劃的最終目標，它沒(méi)有外向箭線(xiàn)。除起點(diǎn)節點(diǎn)和終點(diǎn)節點(diǎn)外，其余稱(chēng)中間節點(diǎn)，它既表示完成一項或幾項工作的結果，又表示一項或幾項緊后工作開(kāi)始的條件。

　　例題10.在雙代號網(wǎng)絡(luò )圖中，關(guān)于節點(diǎn)的表述不正確的是（）。

　　A.用以標志該圓圈前面一項或若干項工作的結束和允許后面一項或若于項工作開(kāi)始

　　B.節點(diǎn)與工作相同，也需要消耗時(shí)間或資源

　　C.起點(diǎn)節點(diǎn)是指網(wǎng)絡(luò )圖第一個(gè)節點(diǎn)，沒(méi)有內向箭線(xiàn)

　　D.終點(diǎn)節點(diǎn)是指達到了項目計劃的最終目標，沒(méi)有外向箭線(xiàn)

　　答案：B.

　?。á螅┚€(xiàn)路。網(wǎng)絡(luò )圖中，從起點(diǎn)節點(diǎn)開(kāi)始，沿箭線(xiàn)方向連續通過(guò)一系列箭線(xiàn)與節點(diǎn)，最后到達終點(diǎn)節點(diǎn)的通路稱(chēng)為線(xiàn)路。

　?。á簦╆P(guān)鍵線(xiàn)路和關(guān)鍵工作。在關(guān)鍵線(xiàn)路法（CPM）中，線(xiàn)路上所有工作的持續時(shí)間之和稱(chēng)為該線(xiàn)路的總持續時(shí)間?？偝掷m時(shí)間最長(cháng)的線(xiàn)路稱(chēng)作關(guān)鍵線(xiàn)路。關(guān)鍵線(xiàn)路用粗箭線(xiàn)或雙箭線(xiàn)連接。在網(wǎng)絡(luò )計劃中關(guān)鍵線(xiàn)路可能不止一條。而且在網(wǎng)絡(luò )計劃執行過(guò)程中，關(guān)鍵線(xiàn)路還會(huì )發(fā)生轉移。位于關(guān)鍵線(xiàn)路上的工作稱(chēng)為關(guān)鍵工作。在網(wǎng)絡(luò )計劃的實(shí)施過(guò)程中，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度提前或拖后，均會(huì )對總工期產(chǎn)生影響。因此，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度是進(jìn)度控制中的重點(diǎn)。

　　例題11.關(guān)鍵線(xiàn)路是（）。

　　A.工作最多的線(xiàn)路

　　B.工作最少的線(xiàn)路

　　C.總持續時(shí)間最長(cháng)的線(xiàn)路

　　D.在網(wǎng)絡(luò )計劃中只有一條

　　答案：C.

　?。?）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的繪制原則：①必須正確地表達各項工作之間的相互制約和相互依賴(lài)關(guān)系；②網(wǎng)絡(luò )圖應只有一個(gè)起點(diǎn)節點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節點(diǎn)（多目標網(wǎng)絡(luò )計劃除外）。除終點(diǎn)和起點(diǎn)節點(diǎn)外，不允許出現沒(méi)有內向箭線(xiàn)的節點(diǎn)和沒(méi)有外向箭線(xiàn)的節點(diǎn)；③網(wǎng)絡(luò )圖中不允許出現從一個(gè)節點(diǎn)出發(fā)順箭線(xiàn)方向又回到原出發(fā)點(diǎn)的循環(huán)回路；④在網(wǎng)絡(luò )圖中不允許出現重復編號的節點(diǎn)，一條箭線(xiàn)和其相關(guān)的節點(diǎn)只能代表一項工作，不允許代表多項工作；⑤網(wǎng)絡(luò )圖中的箭線(xiàn)應保持自左向右的方向，不應出現箭頭向左或偏向左方的箭線(xiàn)；⑥網(wǎng)絡(luò )圖中不允許出現沒(méi)有箭尾節點(diǎn)的箭線(xiàn)和沒(méi)有箭頭節點(diǎn)的箭線(xiàn)；⑦網(wǎng)絡(luò )圖中所有節點(diǎn)都必須編號，并應使箭尾節點(diǎn)的代號小于箭頭節點(diǎn)的代號。

　?。?）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的繪制步驟：①根據已知的緊前工作確定出緊后工作；②從左到右確定出各工作的始節點(diǎn)位置號和終節點(diǎn)位置號；③根據節點(diǎn)位置號和邏輯關(guān)系繪出初步網(wǎng)絡(luò )圖；④檢查邏輯關(guān)系有無(wú)錯誤，如與已知條件不符，則可加虛工作予以改正。

　　2）單代號繪圖法

　　單代號繪圖法（PrecedenceDiagrammingMethod，PDM）是利用節點(diǎn)代表工作而用來(lái)表示依賴(lài)關(guān)系的箭線(xiàn)將節點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)的一種繪制項目網(wǎng)絡(luò )圖的方法。這種方法也叫節點(diǎn)工作法（Ac-tivity-on-node，AON）。大多數項目管理軟件包都使用單代號網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。

　?。?）單代號繪圖符號。單代號網(wǎng)絡(luò )圖中的節點(diǎn)一般用圓圈或方框來(lái)繪制，它表示一項工作。在圓圈或方框內可以寫(xiě)上工作的編號、名稱(chēng)和需要的作業(yè)時(shí)間。工作之間的邏輯關(guān)系用箭線(xiàn)表示。

　?。?）繪制原則。①網(wǎng)絡(luò )圖中有多項起始工作或結束工作時(shí)，應在網(wǎng)絡(luò )圖的兩端分別設置一項虛擬的工作作為該網(wǎng)絡(luò )圖的起始節點(diǎn)和終點(diǎn)節點(diǎn)；②其他繪制原則與雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的繪制原則相同。

　?。?）繪制步驟：①列出工作清單，包括工作之間的邏輯關(guān)系，找出每一工作的緊前工作有哪些；②根據工作清單，先繪沒(méi)有緊前工作的工作節點(diǎn)；③逐個(gè)檢查工作清單中的每一工作，如該工作的緊前工作節點(diǎn)已全部繪在圖上，則繪出該工作節點(diǎn)，并用箭線(xiàn)和緊前工作連接起來(lái)；④重復上述步驟，直至繪出整個(gè)計劃的所有工作節點(diǎn)；⑤繪制沒(méi)有緊后工作的工作節點(diǎn)；⑥繪制開(kāi)始節點(diǎn)和結束節點(diǎn)。

　　3.工作順序安排的成果

　　1）項目網(wǎng)絡(luò )圖

　　2）經(jīng)過(guò)進(jìn)一步修正的工作清單

　　就像工作定義過(guò)程中可以對WBS進(jìn)行修正一樣，工作順序安排也可以對工作清單進(jìn)行修正。在大多數情況下，仍然是把原來(lái)的一項工作分解成兩項工作，目的在于畫(huà)出正確的順序關(guān)系。

　　第三節、工程項目工作時(shí)間估計（熟悉）

　　工作時(shí)間估計就是估計為完成每一工作可能需要的時(shí)間。這項工作應由項目管理班子中最熟悉某一具體工作性質(zhì)的個(gè)人或集體來(lái)完成。

　　一、工作時(shí)間估計的依據

　　主要有：①工作清單；②約束條件；③資源配備；④資源效率；⑤歷史信息；⑥已識別的風(fēng)險。

　　例題12.在工程項目進(jìn)度管理中，工作時(shí)間估計的依據有（）。

　　A.工作清單和約束條件

　　B.資源配備和資源效率

　　C.歷史信息

　　D.已識別的風(fēng)險

　　E.項目網(wǎng)絡(luò )圖

　　答案：A、B、C、D.

　　二、工作時(shí)間估計的方法

　　1.類(lèi)比估計

　　類(lèi)似的工作常?？赡苡蓄?lèi)似的工作時(shí)間，所以，可以利用類(lèi)比法進(jìn)行估計。

　　2.利用歷史數據

　　在時(shí)間估計中，可利用的歷史資料包括以下種類(lèi)。

　?。?）定額。我國有規模龐大的定額體系，按粗細程度可分為概算定額、預算定額和施工定額；按使用范圍可分為基礎定額、各部定額和企業(yè)內部定額；按內容可分為人工消耗定額、材料消耗定額和機械使用臺班定額。在利用定額資料進(jìn)行工作時(shí)間估計時(shí)，要注意定額反映的是各部或各省市在正常條件下的平均生產(chǎn)率水平，并不代表某一具體項目的勞動(dòng)生產(chǎn)率，所以項目管理班子成員要根據自己的經(jīng)驗和本項目的實(shí)際情況，對定額數據進(jìn)行調整。利用定額進(jìn)行時(shí)間估計一般采用單一時(shí)間估計法。這是根據施工定額、基礎定額或企業(yè)定額、施工方法，投入的勞動(dòng)力、機具設備和資源量等資料估計出一個(gè)肯定的時(shí)間消耗值。用這種方法估計，一般要求各項工作可變因素少，并且具有一定的時(shí)間消耗歷史資料。

　?。?）項目檔案。參加該項目的各個(gè)單位可能保存以前完成項目的檔案資料，這些資料很詳細，可用來(lái)估計時(shí)間。

　?。?）商業(yè)化的時(shí)間估計數據庫。這些數據庫在估計工作時(shí)間不受實(shí)際工作內容影響的項目時(shí)非常有用，例如，混凝土養護所需要的時(shí)間；對于某種類(lèi)型的申請，政府機構的審批時(shí)間多長(cháng)，等等。

　?。?）項目管理班子成員的知識。

　　例題13.工作時(shí)間估計的方法中利用歷史數據中可利用的歷史資料包括（）。

　　A.定額

　　B.項目檔案

　　C.商業(yè)化的時(shí)間估計數據庫

　　D.項目管理班子成員的知識

　　E.政府機構的相關(guān)文件

　　答案：A、B、C、D

　　3.專(zhuān)家判斷估計

　　因為影響工作時(shí)間的因素很多，一般很難對其長(cháng)短進(jìn)行估計。只要有可能，應當由專(zhuān)家根據歷史資料和他們的經(jīng)驗進(jìn)行估計。當各項工作可變因素多，又不具備一定的時(shí)間消耗歷史資料時(shí)，就不能估計出一個(gè)肯定的單一時(shí)間值，而只能根據概率理論計算期望值。專(zhuān)家判斷估計常常采用三時(shí)估計法。就是首先估計出3個(gè)時(shí)間值，即最樂(lè )觀(guān)時(shí)間a、最可能時(shí)間m和最保守時(shí)間b，再加權平均算出一個(gè)期望值，作為工作的持續時(shí)間，即工作i-j所需時(shí)間的期望值為：d_ij=(a+4m+b)/6

　　三、工作時(shí)間估計的成果

　?。?）時(shí)間估計。即對完成某一工作所需工作時(shí)間的定量估計。

　?。?）時(shí)間估計的依據。包括在進(jìn)行時(shí)間估計時(shí)所做出的假定必須寫(xiě)入文檔。

　?。?）經(jīng)過(guò)進(jìn)一步修正的工作清單。與工作定義過(guò)程可能對WBS進(jìn)行修正一樣，時(shí)間估計也可能對工清單進(jìn)行修正。大多數情況下，修正采取的還是把一項工作分解成多項工作，目的在于做出更準確的時(shí)間估計。

　　例題14.工作時(shí)間估計的成果包括（）。

　　A.時(shí)間估計

　　B.時(shí)間估計的依據

　　C.經(jīng)過(guò)進(jìn)一步修正的工作清單

　　D.工程項目網(wǎng)絡(luò )圖

　　E.進(jìn)度計劃表

　　答案：A、B、C.