第十一章工程項目質(zhì)量管理

　　考試要點(diǎn)：

　　1.了解工程項目質(zhì)量管理的目的和特點(diǎn)，各參與方質(zhì)量管理的職責。

　　2.熟悉勘察設計階段和施工階段的質(zhì)量管理工作。

　　3.掌握工程項目決策階段的質(zhì)量管理和咨詢(xún)成果的質(zhì)量標準，咨詢(xún)成果質(zhì)量評價(jià)的基本方法。

　　第一節概述

　　一、工程項目質(zhì)量管理的目的（了解）

　　工程項目質(zhì)量管理的目的，是通過(guò)管理工作，使建設項目科學(xué)決策、精心設計、精心施工，建設質(zhì)量合格的工程項目，保證投資目標的實(shí)現。

　　二、工程項目質(zhì)量管理的特點(diǎn)（了解）

　?。?）工程項目的質(zhì)量特性較多。

　?。?）工程項目形體龐大，高投入，周期長(cháng)，牽涉面廣，具有風(fēng)險性。

　?。?）影響工程項目質(zhì)量因素多。

　?。?）工程項目質(zhì)量管理難度較大。

　?。?）工程項目質(zhì)量具有隱蔽性。

　　三、參與工程建設各方的質(zhì)量責任

　?。ㄒ唬╉椖繕I(yè)主單位的質(zhì)量管理責任

　?。ǘ┳稍?xún)工程師在決策研究工作中的質(zhì)量責任

　?。?）從事工程咨詢(xún)工作的單位應當依法取得相應等級的工程咨詢(xún)資格證書(shū)，并在其資質(zhì)等級的范圍內承擔工程咨詢(xún)任務(wù)。

　?。?）在工作中堅持客觀(guān)、公正、科學(xué)、可靠的原則，認真貫徹國家政策要求，加強調查研究，判別、采用科學(xué)、可靠的數據，運用科學(xué)的分析方法進(jìn)行多方面的分析研究，從實(shí)際情況出發(fā)，運用智慧和技能，在多方案比選的基礎上，提出切實(shí)可行、保證項目符合宏觀(guān)調控政策及可持續發(fā)展要求，質(zhì)量?jì)?yōu)良、投資收益最好的建設方案。

　?。ㄈ┛辈?、設計單位的質(zhì)量責任

　?。ㄋ模┦┕挝坏馁|(zhì)量責任

　?。ㄎ澹┕こ瘫O理單位的質(zhì)量責任

　?。┎牧?、設備生產(chǎn)或供應單位的質(zhì)量責任

　　第二節工程項目前期工作階段的 質(zhì)量管理（掌握）

　　一。前期工作質(zhì)量管理的重要性

　?、徘捌诟黜椆ぷ魇峭顿Y決策的科學(xué)依據。

　?、魄捌诠ぷ魑募?，是工程項目實(shí)施的規定性文件。

　　二、建立項目質(zhì)量管理責任制，制定 項目質(zhì)量管理計劃

　?。ㄒ唬┙㈨椖抠|(zhì)量管理責任制

　　項目經(jīng)理是工程項目質(zhì)量的全權責任人，必須親自抓質(zhì)量工作。大型項目還可設項目質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助工作。質(zhì)量經(jīng)理的職責是：

　?、儇撠熅幹祈椖抠|(zhì)量計劃，并組織實(shí)施；

　?、诎促|(zhì)量計劃規定，督促、檢查項目質(zhì)量計劃執行情況，特別是主要質(zhì)量控制點(diǎn)的驗證、檢查和評審活動(dòng)；

　?、蹖Πl(fā)現重大的管理方面或技術(shù)方面的質(zhì)量問(wèn)題，一方面組織研究解決，一方面向項目團隊負責人報告；

　?、芫幹祈椖抠|(zhì)量報告，報上級質(zhì)檢部門(mén)和項目經(jīng)理。

　?。ǘ┲贫椖抠|(zhì)量計劃

　?、帕私夂驼莆枕椖康奶攸c(diǎn)，明確咨詢(xún)成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準。

　?、剖煜ぷ稍?xún)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件，根據項目團隊組織結構的特點(diǎn)，決定怎樣應用企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件。

　?、前奄|(zhì)量目標要求層層分解，按質(zhì)量計劃和實(shí)施步驟層層落實(shí)。

　?、仍谫|(zhì)量計劃中，要明確影響質(zhì)量的控制節點(diǎn)，以及如何進(jìn)行質(zhì)量檢查、控制。

　?、少|(zhì)量管理計劃要簡(jiǎn)明扼要，便于操作。

　?、视媱潏绦兄?，要不斷要求反饋執行信息，及時(shí)解決執行中出現的問(wèn)題。

　　三、建立咨詢(xún)工作成果的質(zhì)量評審制度（掌握）

　?。ㄒ唬┕こ套稍?xún)成果質(zhì)量評審制度包括

　　1.內部評審。

　?。?）項目團隊組織的內部評審。

　?。?）咨詢(xún)企業(yè)領(lǐng)導組織的內部評審。

　　2.外部評審

　?。?）業(yè)主組織評審。

　?。?）委托另外一家有權威的咨詢(xún)公司進(jìn)行評審。

　?。ǘ┕こ套稍?xún)成果質(zhì)量評審的重要意義

　?、沤⒃u審制度是保證咨詢(xún)成果質(zhì)量合格和提高的重要手段。

　?、朴欣谔岣咦稍?xún)公司的競爭力。

　?、怯欣诠こ套稍?xún)單位資格升級和擴大業(yè)務(wù)范圍。

　?、韧ㄟ^(guò)咨詢(xún)質(zhì)量評價(jià)，有利于提高咨詢(xún)單位的威望和聲譽(yù)。

　?、捎欣讷@得優(yōu)秀咨詢(xún)成果獎勵。

　　四、工程咨詢(xún)成果質(zhì)量評價(jià)的標準 （掌握）

　?、殴こ套稍?xún)成果必須符合國家要求。

　?、乒こ套稍?xún)成果必須符合國民經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展的根本利益。

　?、枪こ套稍?xún)成果必須符合業(yè)主的要求。

　?、裙こ套稍?xún)成果還要注意滿(mǎn)足建設各相關(guān)方的要求。

　　為了推動(dòng)工程咨詢(xún)成果的質(zhì)量評價(jià)，中國工程咨詢(xún)協(xié)會(huì )制定了《工程咨詢(xún)成果質(zhì)量評價(jià)辦法》，對建設項目可行性研究報告的評價(jià)目標、標準和方法作出了具體規定。要求工業(yè)建設項目可行性研究報告的質(zhì)量評價(jià)目標至少包括貫徹宏觀(guān)調控政策、市場(chǎng)調查分析、多方案比選、經(jīng)濟分析、風(fēng)險分析、生態(tài)環(huán)境論證等6個(gè)方面的27個(gè)子目標，并對這27個(gè)子目標按優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)質(zhì)量等級制定了評價(jià)標準。其他行業(yè)的建設項目可行性研究報告的質(zhì)量目標、子目標和評價(jià)標準，可根據行業(yè)情況進(jìn)行適當增減。

　　第三節工程項目設計階段質(zhì)量管理（熟悉）

　　 一、設計質(zhì)量管理的基本要求

　　總的要求是：在滿(mǎn)足業(yè)主對工程項目的功能和使用價(jià)值需要的情況下，正確處理業(yè)主的需要與投資、資源、技術(shù)、環(huán)境、標準、法規之間的關(guān)系，盡量做到適用、經(jīng)濟、美觀(guān)、安全、節能、節約用地、生態(tài)環(huán)保和可持續發(fā)展等綜合協(xié)調工作。

　　具體要求如下。

　?。?）工程設計必須符合有關(guān)工程建設及質(zhì)量管理方面的法律、法規，例如有關(guān)城市規劃、建設用地、市政管理、環(huán)境保護、污染治理、工程質(zhì)量等方面的法律、法規。

　?。?）工程設計必須符合有關(guān)工程建設的技術(shù)標準和規范，如各種設計規范、規程、標準，設計參數的定額、指標、造價(jià)等。必須執行國家規定的強制性要求。

　?。?）工程設計必須符合經(jīng)過(guò)批準的工程項目建議書(shū)、工程項目可行性研究報告、工程項目評估報告及選址報告的內容要求。

　?。?）工程設計必須符合能體現業(yè)主建設意圖的設計規劃大綱、設計綱要和設計合同等。設計文件要滿(mǎn)足施工要求，不能因設計原因影響工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。

　?。?）工程設計應反映工程項目建設過(guò)程中和建成后所需要的有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟、資源、社會(huì )協(xié)作等方面的協(xié)議、數據和資料。

　?。?）設計圖紙要齊全，各方面的計算要準確，技術(shù)要求要明確，設計單位有義務(wù)幫助施工單位了解和掌握圖紙要求和設計意圖。

　　二、設計階段要處理好投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者之間的關(guān)系

　　在設計階段，處理好投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者間的關(guān)系，是咨詢(xún)工程師的一項主要任務(wù)。

　　三、設計過(guò)程質(zhì)量管理

　?。ㄒ唬┙⒃O計經(jīng)理質(zhì)量責任制

　?。ǘ┟鞔_設計各部室的質(zhì)量職責

　?。ㄈ┰O計策劃

　　設計策劃是指針對某設計項目建立質(zhì)量目標，規定質(zhì)量要求和安排應開(kāi)展的各種活動(dòng)。項目的設計策劃要形成文件，通常以項目設計計劃的形式編制，作為項目設計管理和控制的主要文件。

　?。ㄋ模┰O計工作各有關(guān)方的銜接

　　1.設計與各專(zhuān)業(yè)銜接

　　2.設計與采購的銜接

　　3.設計和施工組織的銜接

　　四、設計文件的會(huì )簽

　　會(huì )簽是詳細工程設計（施工圖設計）過(guò)程的最后一道工序，是保證設計成品質(zhì)量的又一重要質(zhì)量活動(dòng)。

　　會(huì )簽內容應包括：

　?、俑黝?lèi)設施的布置是否恰當、無(wú)碰撞；

　?、诟黝?lèi)接口是否統一協(xié)調，是否符合設計條件；③各專(zhuān)業(yè)的設計文件是否相互滿(mǎn)足，無(wú)遺漏。

　　1.綜合會(huì )簽

　　2.專(zhuān)業(yè)會(huì )簽

　　五、設計評審

　?。ㄒ唬┕に嚪桨傅脑u審

　?、殴に嚪桨甘菦Q定設計質(zhì)量和技術(shù)水平的關(guān)鍵。工藝設計階段，在工藝發(fā)表前必須對工藝方案進(jìn)行充分討論和認真評審，以確定先進(jìn)、合理、可靠的工藝方案。工藝方案的評審需召開(kāi)方案評審會(huì )。

　?、瞥墒旒夹g(shù)的工藝方案可由工藝專(zhuān)業(yè)組織評審。重大工藝技術(shù)方案或新工藝的技術(shù)方案，由設計經(jīng)理提出申請，由公司技術(shù)管理部組織公司及有關(guān)單位參加工藝方案評審。

　?、窃u審會(huì )由工藝專(zhuān)業(yè)人員介紹方案比較情況及推薦方案。評審會(huì )要求主題具體、明確，方案比較的內容全面，數據有說(shuō)服力，推薦方案理由充分。

　?、仍u審會(huì )經(jīng)充分討論后，由主持人作出明確結論。

　?、蓵?huì )議紀要由項目經(jīng)理、設計經(jīng)理、技術(shù)部負責人及評審會(huì )主持人共同簽署。

　?、试u審會(huì )后，方案再有重大變化，需由設計經(jīng)理（原論證會(huì )申請人）提出重新評審的申請及理由。評審會(huì )將按照程序重新進(jìn)行。如僅需對原評審意見(jiàn)進(jìn)行局部修改，則按變更進(jìn)行處理，送原會(huì )議主持人核簽后，發(fā)送至原發(fā)送范圍執行。

　?。ǘ┏醪皆O計的評審

　?、懦醪皆O計完成后，在進(jìn)行復制之前，應組織評審。評審會(huì )由項目經(jīng)理提出申請，公司技術(shù)管理部門(mén)負責組織。公司分管副總經(jīng)理或總工程師（或其委托人）主持。公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)部室、專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)負責人參加。

　?、圃u審會(huì )應形成會(huì )議紀要。會(huì )議紀要應由設計經(jīng)理發(fā)送設計的相關(guān)專(zhuān)業(yè)，并負責組織各專(zhuān)業(yè)按會(huì )議紀要內容進(jìn)行修改。

　?、墙?jīng)修改并完成校審和簽署的初步設計文件，方可復制并送給用戶(hù)。

　?、缺匾獣r(shí)，由有關(guān)的評審部門(mén)或用戶(hù)組織初步設計評審。評審的意見(jiàn)應形成紀要，由主審部門(mén)或用戶(hù)辦理生效手續。

　?。ㄈ┦┕D設計的評審

　?、攀┕D設計按專(zhuān)業(yè)由專(zhuān)業(yè)室組織評審。一般由評審人按驗證要求進(jìn)行。設計者按校審意見(jiàn)進(jìn)行修改并完成校審簽署后，方能入庫并復制發(fā)送給用戶(hù)。

　?、剖┕D設計的外部評審。用戶(hù)有權要求對詳細工程設計的最終成品組織評審。必要時(shí)由用戶(hù)組織施工圖設計成品的評審，協(xié)調一致的意見(jiàn)由設計經(jīng)理組織，按設計更改程序進(jìn)行修改。

　　第四節施工階段的質(zhì)量管理（熟悉）

　　一、施工階段質(zhì)量管理的依據

　?。ㄒ唬┕こ坛邪贤募?/p>

　?。ǘ┰O計文件

　?。ㄈ┓煞ㄒ幮晕募?/p>

　?。ㄋ模┯嘘P(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規性文件

　　二、咨詢(xún)（監理）工程師的質(zhì)量理工作

　　咨詢(xún)（監理）工程師根據監理合同的要求，在施工過(guò)程中，代表業(yè)主對工程實(shí)行質(zhì)量監控，其主要工作有如下幾方面：

　?。ㄒ唬┦┕で皽蕚潆A段的質(zhì)量管理

　?。?）對施工單位資質(zhì)進(jìn)行核查，使施工單位的資質(zhì)等級與承攬的工程項目要求相一致；對施工人員素質(zhì)和人員結構進(jìn)行監控，使參與施工的人員技術(shù)水平與工程技術(shù)要求相適應。

　?。?）對施工組織設計和質(zhì)量計劃進(jìn)行審查。

　?。?）對進(jìn)場(chǎng)的原材料、構配件和設備的監控。

　?。?）對施工機械設備的監控。

　?。?）組織設計交底會(huì )議。

　?。?）對施工單位質(zhì)量管理體系的檢查。

　?。ǘ┦┕み^(guò)程的質(zhì)量控制

　?。?）對施工單位質(zhì)量管理體系的實(shí)施狀況監控。

　?。?）對關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)跟蹤監控。

　?。?）處理設計變更。

　?。?）做好施工過(guò)程中的檢查驗收工作。

　?。?）工程質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理。

　?。?）下達停工和復工指令確保工程質(zhì)量。

　?。?）材料配合比的質(zhì)量控制。

　?。?）計量工作的質(zhì)量控制。