二○○三年十月二十五日

　　第一章　總則

　　第一條　為了規范物業(yè)管理行為，維護當事人的合法權益，根據有關(guān)法律、行政法規的規定，結合本省實(shí)際情況，制定本條例。

　　第二條　本省行政區域內的物業(yè)管理活動(dòng)適用本條例。

　　新建住宅區和配套設施比較齊全的原有住宅區，應當實(shí)行物業(yè)管理。

　　配套設施不全的原有住宅區，由當地人民政府組織整治，逐步創(chuàng )造條件，實(shí)行物業(yè)管理。

　　配套設施比較齊全的大廈、工業(yè)區等其他物業(yè)，推行物業(yè)管理。

　　第三條　省人民政府建設行政主管部門(mén)是本省物業(yè)管理行政主管部門(mén)。

　　市、縣（市、區）建設（房產(chǎn)）行政主管部門(mén)是本行政區域內的物業(yè)管理行政主管部門(mén)，其具體職責由同級人民政府確定。

　　縣級以上地方人民政府的其他有關(guān)部門(mén)，應當依照各自的職責分工，共同做好有關(guān)管理工作。

　　第四條　縣級以上地方人民政府應當扶持物業(yè)管理行業(yè)，逐步建立專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化和市場(chǎng)化的物業(yè)管理機制，提高物業(yè)管理水平。

　　物業(yè)管理企業(yè)按照國家和省有關(guān)規定享受第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策。

　　第二章　業(yè)主自治管理

　　第五條　業(yè)主通過(guò)業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )對物業(yè)實(shí)施自治管理。物業(yè)管理區域內業(yè)主人數較少的，物業(yè)管理的組織形式可以由業(yè)主自主決定。

　　業(yè)主大會(huì )由物業(yè)管理區域內全體業(yè)主組成。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議。業(yè)主也可以委托本物業(yè)管理區域內的其他業(yè)主代為參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議。代為參加的受托人必須代為表達委托人的真實(shí)意思表示；有書(shū)面意見(jiàn)的，應代為轉交。

　　業(yè)主大會(huì )可以決定成立業(yè)主代表大會(huì )，根據業(yè)主大會(huì )的授權履行相關(guān)職責。

　　第六條　業(yè)主享有下列職權：

　�。ㄒ唬﹨⒓訕I(yè)主大會(huì )，對有關(guān)業(yè)主利益的重大事項進(jìn)行表決；

　�。ǘ�）業(yè)主委員會(huì )的選舉權和被選舉權；

　�。ㄈ�）監督業(yè)主委員會(huì )的工作；

　�。ㄋ模┻x擇物業(yè)管理企業(yè)；

　�。ㄎ澹┡c物業(yè)管理費用相符的服務(wù)；

　�。�六）監督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng)；

　�。ㄆ撸┓�律、法規規定的其他職權。

　　業(yè)主承擔下列義務(wù)：

　�。ㄒ唬┳袷匚飿I(yè)管理的法律、法規和規章；

　�。ǘ�）遵守業(yè)主公約；

　�。ㄈ�）遵守業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的有關(guān)決定；

　�。ㄋ模┌凑�合同約定交納物業(yè)管理服務(wù)費；

　�。ㄎ澹┌凑諊�家和省有關(guān)規定交納維修基金；

　�。�六）法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第七條　業(yè)主大會(huì )行使下列職權：

　�。ㄒ唬�審議、修改、通過(guò)業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì )章程；

　�。ǘ�）選舉、撤換業(yè)主委員會(huì )的組成人員；

　�。ㄈ�）審議業(yè)主委員會(huì )的工作報告；

　�。ㄋ模┍O督業(yè)主委員會(huì )的工作，改變或者撤銷(xiāo)業(yè)主委員會(huì )不適當的決定；

　�。ㄎ澹�審議批準業(yè)主委員會(huì )選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)的報告；

　�。�六）決定有關(guān)業(yè)主共同利益的重大事項。

　�。ㄆ撸┓�律、法規規定的其他職權。

　　第八條　業(yè)主大會(huì )會(huì )議分為定期會(huì )議和臨時(shí)會(huì )議。業(yè)主大會(huì )的定期會(huì )議應當按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定召開(kāi)。業(yè)主委員會(huì )應當于業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)十五日前通知全體業(yè)主。經(jīng)百分之二十以上的業(yè)主提議，或者經(jīng)擁有物業(yè)管理區域內百分之三十以上投票權數的業(yè)主提議，應當召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議，業(yè)主委員會(huì )在接到提議后十五日內應當就所提議題召開(kāi)業(yè)主大會(huì )。

　　業(yè)主的投票權數，普通住宅房屋實(shí)行一戶(hù)一票；其他物業(yè)按照其擁有物業(yè)的建筑面積計算，具體計算規則由設區的市人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)制定。

　　召開(kāi)業(yè)主大會(huì )應當有代表過(guò)半數投票權的業(yè)主參加。

　　業(yè)主大會(huì )決定事項，應當以出席業(yè)主大會(huì )的業(yè)主的投票權數過(guò)半數通過(guò)。業(yè)主大會(huì )作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì )議事規則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專(zhuān)項維修資金使用和續籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區域內全體業(yè)主所持投票權三分之二以上通過(guò)。

　　第九條　物業(yè)管理區域內，已交付使用的物業(yè)建筑面積達到百分之五十，或者已交付使用的物業(yè)建筑面積達到百分之三十不足百分之五十，但使用已超過(guò)一年的，應當依照本條例規定召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。

　　物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門(mén)應當指導業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )。

　　第十條　業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構，在物業(yè)管理活動(dòng)中應當維護全體業(yè)主的合法權益，對業(yè)主大會(huì )負責。業(yè)主委員會(huì )履行下列職責：

　�。ㄒ唬┱偌�和主持業(yè)主大會(huì )；

　�。ǘ�）擬定業(yè)主公約草案、業(yè)主委員會(huì )章程草案及其修訂草案并報業(yè)主大會(huì )通過(guò)；

　�。ㄈ�）經(jīng)業(yè)主大會(huì )批準，選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)，并經(jīng)業(yè)主大會(huì )對合同條款審查同意后，負責與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或者解除物業(yè)管理合同；

　�。ㄋ模┙�(jīng)業(yè)主大會(huì )批準，負責維修基金的管理和使用，當維修基金不足時(shí)，進(jìn)行續籌；

　�。ㄎ澹�審定物業(yè)管理企業(yè)提出的年度工作計劃和物業(yè)管理重大措施；

　�。�六）聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，監督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng)；

　�。ㄆ撸﹫绦袠I(yè)主大會(huì )的有關(guān)決定；

　�。ò耍┙邮軜I(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督；

　�。ň牛┒酱贅I(yè)主和使用人遵守業(yè)主公約和有關(guān)規定；

　�。ㄊ�）法律、法規規定以及業(yè)主大會(huì )賦予的其他職責。

　　第十一條　業(yè)主委員會(huì )由業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì )委員的人數應當是五至十五名的單數，其組成人員不得在物業(yè)管理企業(yè)中兼職。業(yè)主委員會(huì )委員每屆任期三年，可以連選連任。

　　業(yè)主委員會(huì )可以通過(guò)選舉產(chǎn)生主任一名和副主任若干名，業(yè)主委員會(huì )會(huì )議由主任或者主任委托的副主任召集，召開(kāi)會(huì )議必須有過(guò)半數委員出席，所作決定須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )全體委員半數以上同意。

　　業(yè)主委員會(huì )不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第十二條　業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì )，自選舉產(chǎn)生之日起三十日內，到當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。對依法成立的業(yè)主委員會(huì )，物業(yè)管理行政主管部門(mén)應當在備案后出具相關(guān)證明文件并予以公布。依法成立的業(yè)主委員會(huì )，以其選舉產(chǎn)生之日為成立日期。

　　第十三條　業(yè)主公約是業(yè)主共同訂立的有關(guān)物業(yè)使用、維修、管理等方面的行為守則，對全體業(yè)主和使用人具有約束力。

　　業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì )章程自業(yè)主大會(huì )審議通過(guò)之日起生效，并應當在生效之日起十五日內報物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。

　　第十四條　業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定，應當予以公布，對物業(yè)管理區域內全體業(yè)主和使用人具有約束力。

　　業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定，不得與法律、法規、規章相抵觸。

　　省人民政府建設行政主管部門(mén)可以制定業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì )章程的示范文本。

　　第三章　物業(yè)管理企業(yè)

　　第十五條　物業(yè)管理企業(yè)應當自領(lǐng)取企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照之日起三十日內，持有關(guān)文件向登記機關(guān)所在地的物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。

　　對物業(yè)管理企業(yè)按照國家規定實(shí)行資質(zhì)管理。

　　第十六條　物業(yè)管理企業(yè)享有下列權利：

　�。ㄒ唬┮勒辗�律、法規、規章和合同的約定，制定物業(yè)管理工作制度；

　�。ǘ�）收取物業(yè)管理服務(wù)費用；

　�。ㄈ�）制止違章搭建或者其他侵害業(yè)主公共利益的行為，并可以向人民法院提起民事訴訟；

　�。ㄋ模┻x聘專(zhuān)業(yè)公司承擔專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；

　�。ㄎ澹┚芙^任何形式的攤派；

　�。�六）法律、法規規定的其他權利。

　　物業(yè)管理企業(yè)承擔下列義務(wù)：

　�。ㄒ唬﹫绦形飿I(yè)管理行業(yè)規范、服務(wù)標準；

　�。ǘ�）履行物業(yè)管理合同，提供物業(yè)管理服務(wù)，維護業(yè)主利益；

　�。ㄈ�）接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )的監督；

　�。ㄋ模┒ㄆ诠�布物業(yè)管理公共服務(wù)費和使用維修基金的收支賬目，接受質(zhì)詢(xún)和審計；

　�。ㄎ澹┙邮苷�府有關(guān)行政主管部門(mén)的監督管理；

　�。�六）法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第四章　物業(yè)管理服務(wù)與收費

　　第十七條　新建住宅物業(yè)出售前，建設單位應當通過(guò)招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標人少于三個(gè)或者住宅規模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區、縣人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。該物業(yè)管理企業(yè)承擔物業(yè)出售后至業(yè)主委員會(huì )正式簽訂物業(yè)管理合同前的前期物業(yè)管理服務(wù)。

　　新建物業(yè)出售時(shí)，建設單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)應當與物業(yè)購買(mǎi)人簽訂前期物業(yè)管理協(xié)議。

　　物業(yè)交付使用后，業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì )應當及時(shí)續聘或者重新選聘物業(yè)管理企業(yè)，并簽訂物業(yè)管理合同。

　　第十八條　前期物業(yè)管理協(xié)議和物業(yè)管理合同的主要內容包括：

　�。ㄒ唬┊斒氯撕臀飿I(yè)的基本情況；

　�。ǘ�）雙方的權利和義務(wù)；

　�。ㄈ�）物業(yè)管理服務(wù)事項和服務(wù)質(zhì)量要求；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)管理服務(wù)費的標準和收取辦法；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)管理服務(wù)用房的使用、管理和收入分配辦法；

　�。�六）維修基金的管理和使用；

　�。ㄆ撸┖贤�的有效期限、合同終止和解除的約定；

　�。ò耍┻`約責任及解決糾紛的途徑；

　�。ň牛╇p方當事人約定的其他事項。

　　第十九條　前條規定的物業(yè)管理服務(wù)事項主要包括以下內容：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位和物業(yè)共用設施設備的日常維護和管理；

　�。ǘ�）物業(yè)管理區域內日常環(huán)境衛生、綠化管理；

　�。ㄈ�）協(xié)助管理物業(yè)管理區域內公共秩序、安全防范、消防、交通等事項；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)裝飾裝修的安全性能、垃圾清運等管理服務(wù)；

　�。ㄎ澹�應業(yè)主要求進(jìn)行的室內特約維修服務(wù)；

　�。�六）物業(yè)檔案資料的管理。

　　前期物業(yè)管理協(xié)議和物業(yè)管理合同中沒(méi)有特別約定的物業(yè)管理服務(wù)事項，當事人不承擔責任。

　　第二十條　一個(gè)物業(yè)管理區域內，只能選聘一家物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)。

　　物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)工作委托專(zhuān)業(yè)公司實(shí)施，但不得將物業(yè)的整體或者主要管理服務(wù)責任委托給他人。

　　第二十一條　物業(yè)管理行業(yè)應當建立和完善市場(chǎng)競爭機制。鼓勵建設單位或者業(yè)主委員會(huì )通過(guò)招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。

　　第二十二條　物業(yè)管理服務(wù)費用是指物業(yè)管理企業(yè)提供公共服務(wù)的費用及提供代辦服務(wù)、特約服務(wù)的費用。收取物業(yè)管理服務(wù)費，應當遵循合理、公開(kāi)以及與服務(wù)質(zhì)量相適應的原則。鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展價(jià)格競爭。禁止價(jià)格壟斷等不正當競爭行為。

　　普通住宅的物業(yè)管理公共服務(wù)費實(shí)行政府指導價(jià)，其他物業(yè)的公共服務(wù)費由當事人在前期物業(yè)管理協(xié)議或者物業(yè)管理合同中協(xié)商確定。物業(yè)管理企業(yè)應業(yè)主的要求，提供代辦服務(wù)和特約服務(wù)的費用，應當與業(yè)主協(xié)商確定。

　　確定政府指導價(jià)應當依法舉行價(jià)格聽(tīng)證會(huì )，以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎，并考慮業(yè)主的經(jīng)濟承受能力進(jìn)行綜合測算。

　　第二十三條　物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、環(huán)衛、通信、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用，該用戶(hù)計量器具顯示的量值為收費依據。最終用戶(hù)是指接受供水、供電、供氣、供熱以及環(huán)衛、通信、有線(xiàn)電視等服務(wù)的最終分戶(hù)使用人。

　　上述單位向業(yè)主或者使用人收取費用等服務(wù)事項，可以委托給物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施，雙方應當簽訂有償服務(wù)合同，物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款有關(guān)費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。

　　第二十四條　物業(yè)管理服務(wù)費由物業(yè)管理企業(yè)按照前期物業(yè)管理協(xié)議或者物業(yè)管理合同的約定向業(yè)主收取。

　　已竣工但尚未售出或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設單位交納。

　　物業(yè)出租、出借或者以其他方式由他人使用的，物業(yè)管理服務(wù)費可以由使用人交納，業(yè)主負連帶交納責任。

　　第二十五條　物業(yè)管理企業(yè)收費的項目、標準和收支情況，應當按照合同的約定，定期向業(yè)主公布，并接受業(yè)主委員會(huì )的監督和質(zhì)詢(xún)。

　　第二十六條　經(jīng)業(yè)主大會(huì )批準，由業(yè)主委員會(huì )解聘的物業(yè)管理企業(yè)，應當在接到解聘通知后七日內退出該物業(yè)管理區域，并向業(yè)主委員會(huì )或者新聘的物業(yè)管理公司移交物業(yè)管理的相關(guān)設施和必要資料。

　　第五章　物業(yè)的使用和維護

　　第二十七條　新建物業(yè)在規劃建設時(shí)，應當建設必要的物業(yè)管理配套設施，制定物業(yè)管理實(shí)施方案。

　　開(kāi)發(fā)建設單位在移交住宅區時(shí)，應當按照住宅區總建筑面積的千分之三至千分之四無(wú)償提供物業(yè)管理服務(wù)用房，其產(chǎn)權屬該住宅區全體業(yè)主共有。

　　配套使用的地下室、底層架空層等附屬設施、附屬設備、共用部位屬全體業(yè)主所有。

　　第二十八條　物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)時(shí)，應當與委托方按照物業(yè)管理行政主管部門(mén)制定的物業(yè)接管驗收辦法進(jìn)行接管驗收。

　　物業(yè)管理委托方應當按照規定向物業(yè)管理企業(yè)移交相應的物業(yè)檔案資料。

　　物業(yè)管理合同或者前期物業(yè)管理協(xié)議終止時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當將物業(yè)檔案資料移交給物業(yè)管理委托方或者其指定的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第二十九條　物業(yè)管理區域內禁止下列行為：

　�。ㄒ唬�損壞房屋承重結構，擅自改變房屋用途；

　�。ǘ�）占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備，擅自移動(dòng)共用設施設備；

　�。ㄈ�）私搭亂建；

　�。ㄋ模┣终季G地、毀壞綠化；

　�。ㄎ澹╇S意傾倒或者拋棄垃圾、雜物；

　�。�六）堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，超標準排放污染物質(zhì)或者發(fā)出超標準的噪聲和振動(dòng)；

　�。ㄆ撸┪唇�(jīng)批準擺攤設點(diǎn)；

　�。ò耍�無(wú)序停放車(chē)輛；

　�。ň牛┰诮ㄖ�物或者構筑物上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)；

　�。ㄊ�）利用物業(yè)從事危害公共利益或者侵害他人正當權益的活動(dòng)；

　�。ㄊ�一）在消防通道上設置路障，損壞或者挪用消防設施；

　�。ㄊ�二）法律、法規和業(yè)主公約禁止的其他行為。

　　第三十條　業(yè)主或者使用人裝飾裝修房屋，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者使用人。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現業(yè)主或者使用人有損壞承重結構等行為時(shí)，應當及時(shí)勸阻，并向有關(guān)主管部門(mén)報告。

　　第三十一條　物業(yè)應當按照設計用途使用。因特殊情況需要改變物業(yè)使用性質(zhì)的，應當符合城市規劃和物業(yè)安全的要求，并報有關(guān)主管部門(mén)批準。

　　第三十二條　任何單位和個(gè)人不得擅自占用物業(yè)管理區域內的道路、場(chǎng)地。因物業(yè)維修或者公共利益需要臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀。造成損失的，應當給予相應賠償。

　　第三十三條　利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營(yíng)性設施的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )的書(shū)面同意后，由物業(yè)管理企業(yè)向有關(guān)部門(mén)辦理報批手續。經(jīng)批準設置的經(jīng)營(yíng)性設施的收益，在扣除物業(yè)管理企業(yè)代辦費用后，應當將收益的30％用于補貼物業(yè)管理公共服務(wù)費，收益的70％納入維修基金，但合同另有約定的除外。

　　第三十四條　業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)管理企業(yè)應當對物業(yè)定期維修養護。當出現危及安全、影響觀(guān)瞻、侵害公共利益或者影響他人正常使用的情況時(shí)，責任人應當及時(shí)維修養護。

　　物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行維修養護時(shí)，相關(guān)業(yè)主和使用人必須給予配合。因阻撓維修養護造成物業(yè)損壞或者財產(chǎn)損失的，責任人應當負責修復或者賠償。

　　第三十五條　物業(yè)管理區域內的市政公用設施和相關(guān)設備設施，按規定應當由市政、供水、供電、供氣、通訊、環(huán)衛、綠化等部門(mén)維修養護的，原有職責和養護渠道不變。相關(guān)部門(mén)委托物業(yè)管理企業(yè)代為維修養護的，應當支付維修養護費用。

　　第三十六條　房屋在國家規定的保修期滿(mǎn)以后的維修責任，按照下列規定承擔：

　�。ㄒ唬┓课菔覂炔糠�，由業(yè)主自行維修；

　�。ǘ�）房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、機電設備、共用天線(xiàn)、消防設施等共用部位和共用設施設備，由物業(yè)管理企業(yè)根據合同的約定定期維修養護。

　　第三十七條　一個(gè)物業(yè)管理區域內有兩個(gè)以上物業(yè)產(chǎn)權人的，應當建立物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金（簡(jiǎn)稱(chēng)維修基金）。

　　維修基金應當存入政府指定的銀行，設立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)。

　　維修基金應當按幢建賬、按戶(hù)核算。

　　業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，其維修基金賬戶(hù)中的剩余部分不予退還，隨房屋所有權同時(shí)結算過(guò)戶(hù)。

　　住宅物業(yè)、住宅小區內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主所交納的維修基金，專(zhuān)項用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用，其收取、使用、管理的辦法按照國家有關(guān)規定執行。其他物業(yè)所交納的維修基金的籌集、使用與管理的具體辦法由省人民政府參照國家有關(guān)規定制定。

　　第三十八條　維修基金屬全體業(yè)主所有，專(zhuān)項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的大中修、更新和改造，不得挪作他用。

　　業(yè)主委員會(huì )應當定期公布維修基金的收支情況，接受業(yè)主監督。

　　第六章　法律責任

　　第三十九條　業(yè)主、使用人未按照物業(yè)管理合同的約定交納物業(yè)管理服務(wù)費的，物業(yè)管理企業(yè)可以催交，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以按每日萬(wàn)分之五加收滯納金。

　　第四十條　建設單位未按照規定提供物業(yè)管理服務(wù)用房的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)責令其限期補建，逾期不補建的，應當交納補建價(jià)款，并處以十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。

　　第四十一條　物業(yè)管理企業(yè)違反本條例，按照下列規定處罰：

　�。ㄒ唬┪慈〉觅Y質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)責令其停止活動(dòng)，沒(méi)收非法所得，可處以五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。

　�。ǘ�）違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)責令其限期改正，逾期未改正的，可處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款；

　�。ㄈ�）對物業(yè)共用部位、共用設施設備管理不善，造成物業(yè)環(huán)境惡化的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)對其作出警告，降低資質(zhì)等級或者吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)，并可處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

　�。ㄋ模┙拥浇馄竿ㄖ�后七日內拒不退出該物業(yè)管理區域，妨礙該物業(yè)管理區域進(jìn)行正常物業(yè)管理的，或者未向業(yè)主委員會(huì )或者新聘的物業(yè)管理公司移交物業(yè)管理的相關(guān)設施和必要資料的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)責令改正；拒不改正的，物業(yè)管理行政主管部門(mén)可以降低其資質(zhì)等級直至吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)；造成物業(yè)管理的相關(guān)設施或者必要資料毀壞、滅失的，應當承擔賠償責任。

　　第四十二條　未按照規定交納維修基金的單位和個(gè)人，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)責令其限期補交；逾期仍不足額交納的，可按每日萬(wàn)分之五加收滯納金。

　　違反本條例規定，挪用維修基金的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)追回挪用的維修基金，給予警告，沒(méi)收違法所得，可以并處挪用數額二倍以下的罰款；物業(yè)管理企業(yè)挪用維修基金，情節嚴重的，頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)可以吊銷(xiāo)其資質(zhì)證書(shū)；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十三條　違反本條例規定，依法應當由工商、價(jià)格、財政、公安等部門(mén)處罰的，依照有關(guān)法律、法規、規章的規定執行。

　　第四十四條　物業(yè)管理行政主管部門(mén)和其他部門(mén)的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級機關(guān)給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十五條　當事人對行政管理部門(mén)的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　第七章　附則

　　第四十六條　本條例中有關(guān)用語(yǔ)的含義：

　�。ㄒ唬┍緱l例所稱(chēng)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人；

　�。ǘ�）本條例所稱(chēng)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人；

　�。ㄈ�）本條例所稱(chēng)物業(yè)，是指房屋及其附屬的設備、設施和相關(guān)場(chǎng)地；

　�。ㄋ模┍緱l例所稱(chēng)物業(yè)管理區域，是指相對獨立的，統一實(shí)施物業(yè)管理的區域；

　�。ㄎ澹┍緱l例所稱(chēng)物業(yè)共用部位，是指物業(yè)主體承重結構部位（包括基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等；

　�。�六）本條例所稱(chēng)物業(yè)共用設施設備，是指物業(yè)區域內，由全體業(yè)主共同擁有并使用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池井、非經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　第四十七條　設區的市可以根據本條例制定實(shí)施細則。

　　第四十八條　本條例自2001年3月1日起施行。