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論如何提高工程項目管理效益水平

2006-11-19 21:48    【  【打印】【我要糾錯】

  一、關(guān)于體制成本

  體制成本是項目管理體制落后,不符合項目法施工原則,不順應項目管理規律,不適應市場(chǎng)競爭需要的傳統管理體制造成的機構重疊、層次過(guò)多、隊伍龐大、人浮于事引起的效率低下、費用增加。目前施工企業(yè)存在的突出問(wèn)題有三點(diǎn):一是管理層與勞務(wù)層沒(méi)有分離,企業(yè)養著(zhù)人數龐大、成本高昂的工程隊;二是母子公司兩級項目部機構重疊,加大成本;三是企業(yè)至今沒(méi)有建立起來(lái)人才、勞務(wù)、材料、設備、資金等內部市場(chǎng),生產(chǎn)要素配置仍然采用傳統管理體制與模式。

  在某項工程土方施工時(shí),土方運距三公里,給自己的隊伍10元/立方米他們虧損,分包給外部隊伍7元/立方米人家盈利。項目經(jīng)理普遍認為使用內部隊伍虧損,使用外部勞務(wù)盈利:我們的職工工資是民工工資的2~3倍(包括勞保統籌等費用),而工效為民工的1/2~1/3;我們的工程隊有1/3是管服人員,有 1/3是老弱病殘,真正能在一線(xiàn)施工的大概也在1/3.因此有的工程隊實(shí)際上又是一個(gè)小項目部,靠帶外包勞務(wù)在施工,不是真正的勞務(wù)層。目前工程隊一線(xiàn)職工平均年齡已超過(guò)40歲,工程隊內部職工每天平均出工人數僅二、三十個(gè)人,不帶勞務(wù)很難形成真正的生產(chǎn)能力。這是我們必須面對的現實(shí)。

  目前,重點(diǎn)工程項目基本上還是實(shí)行二級項目部管理。一方面我們十分習慣這種傳統管理體制,認為管理跨度較小、管理層次較淺,輕車(chē)熟駕;另一方面處設了項目部,資金調度使用方便,工程隊和勞務(wù)有人管理,待崗歇工人員好安排,何樂(lè )而不為?就是無(wú)人考慮項目成本大小。經(jīng)過(guò)評估的幾個(gè)重點(diǎn)工程項目,盡管工、料、機費都能節省,管理費用卻要超支,有的甚至超過(guò)概算一倍以上。每增加1個(gè)處項目部,年增200萬(wàn)元以上管理費支出,一個(gè)項目設立4個(gè)處項目部,工期3年,將增加200×4×3=2400萬(wàn)元的成本。若是24000萬(wàn)元的項目,10%的利潤吃掉了。若是工程項目分劈過(guò)碎,上場(chǎng)單位和隊伍過(guò)多,最后結局是大家都有飯吃,可誰(shuí)也沒(méi)錢(qián)賺。這就是體制成本。

  建立健全企業(yè)內部人才、勞務(wù)、材料、設備和資金“五大市場(chǎng)”是項目管理的基礎和前提條件。項目法施工的生產(chǎn)要素優(yōu)化配置來(lái)自于市場(chǎng),動(dòng)態(tài)管理又回到市場(chǎng)中去。這樣才能保證項目有充分的自主權,做到生產(chǎn)要素優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理。只有形成競爭機制,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最大限度地利用企業(yè)資源、降低成本,才能確保工程項目效益最大化。有些單位成立了項目管理部,只是安置型的機關(guān)部門(mén)并不是真正的人才市場(chǎng);有些單位的社會(huì )勞務(wù)管理中心形同虛設,合格分包商名錄沒(méi)有建立起來(lái),更談不上有效的動(dòng)態(tài)管理;多數單位的資金中心還沒(méi)有真正履行各項目工程結算、資金融通的內部銀行職能!拔宕笫袌(chǎng)”體制沒(méi)有建立,給項目和企業(yè)帶來(lái)的隱性成本是巨大的,又是難以計量的。

  二、關(guān)于機制成本

  所謂機制成本主要是指由于用人、分配、激勵、監督約束等方面的方針政策、規章制度和配套措施不健全、不完善、不合理、不落實(shí),導致管理混亂、決策失誤、質(zhì)量低劣、營(yíng)私舞弊等給企業(yè)造成的重大經(jīng)濟損失而增加的成本。

  多年來(lái),我們在健全完善項目管理機制方面做出了許多有益探索和努力,逐步形成了比較成熟、穩定的項目管理制度和管理辦法,對項目管理起到了有效的指導作用。我們工作中存在兩個(gè)突出問(wèn)題:一是機制不夠健全,二是規章制度無(wú)人執行、落實(shí)不力。如少數單位實(shí)行了項目經(jīng)理競爭上崗,多數單位仍然是派遣制;勞務(wù)用工照顧關(guān)系,分包隊伍選擇操作不規范,不看資質(zhì)看面子,不看業(yè)績(jì)看關(guān)系;激勵機制不活,重獎輕罰,工資收人與項目大小、盈虧不掛鉤,只負盈不負虧;誰(shuí)來(lái)監督約束項目經(jīng)理部和項目經(jīng)理?怎樣監督約束?誰(shuí)來(lái)檢查落實(shí)監督約束的效果?這些問(wèn)題沒(méi)有根本解決,缺乏基本的工作程序和職責定位。有些工點(diǎn),企業(yè)機關(guān)去的人也不少,只能是看現場(chǎng)、聽(tīng)匯報、要材料,回來(lái)說(shuō)好好,等到問(wèn)題曝了光,再去監察審計,再去擺平處理,如此等等,我們每天都在付出沉重的機制成本。

  三、關(guān)于素質(zhì)成本

  素質(zhì)成本是指由于項目經(jīng)理和項目管理人員個(gè)人素質(zhì)因素造成的決策失誤、管理失控、索賠不力、效率低下,給企業(yè)和項目帶來(lái)的增量成本或產(chǎn)生的很大的機會(huì )成本。

  項目經(jīng)理應具備良好的政治素質(zhì)、領(lǐng)導素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。政治素質(zhì)是第一位的,項目經(jīng)理應有高度的政治責任感和強烈的革命事業(yè)心及較強的市場(chǎng)競爭意識。首要問(wèn)題是要正確認識為什么要當項目經(jīng)理。是為企業(yè)奉獻還是為個(gè)人撈錢(qián)?通過(guò)管理項目為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益和社會(huì )效益之后,合法合理地實(shí)現個(gè)人價(jià)值并獲得應得的利益是我們應當倡導的。企圖通過(guò)管理項目發(fā)財致富的人只能是“富了方丈窮了廟”。項目經(jīng)理不僅要具備較強的組織、協(xié)調、控制、公關(guān)能力,還要具備較高的技術(shù)素質(zhì),要有施工技術(shù)、有施工經(jīng)驗,熟知施工組織設計、掌握施工預算,能看懂財會(huì )報表,只有這樣才能經(jīng)營(yíng)頭腦清晰、決策正確果斷、管理控制有方、當家理財有術(shù)。少數項目經(jīng)理雖然拿到了一級資質(zhì)證書(shū),但對于項目管理管什么、怎么管、怎么才能管好、怎樣實(shí)現效益最大化等重大問(wèn)題, 還處于朦朧和混濁狀態(tài)。這樣的項目經(jīng)理管理的項目的素質(zhì)成本將會(huì )是巨大的,可賺可不賺的錢(qián)賺不來(lái),能省下的開(kāi)支省不下,機會(huì )損失增加,增量利潤減少。

  四、關(guān)于建立健全規范的“五大市場(chǎng)”

  實(shí)行項目經(jīng)理負責制,生產(chǎn)要素優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理是項目法施工的必要條件。那么建立健全企業(yè)內部人才、勞務(wù)、材料、設備和資金市場(chǎng)就是項目法施工的充分條件。因此說(shuō)沒(méi)有規范的“五大市場(chǎng)”就不是真正意義上的項目法施工,不是完善的項目管理!拔宕笫袌(chǎng)”在工民建施工企業(yè)運行得很成功,例如北京城建、中建一局、上海建工、上海隧道等大型企業(yè)集團,他們依托北京、上海等大城市,企業(yè)內“五大市場(chǎng)”配套完善,都取得了良好的經(jīng)濟效益。我們完全可以借鑒他們成功的經(jīng)驗和成熟的做法。目前我們最大的障礙是由于歷史沿革而多年來(lái)形成的工程隊模式,雖幾經(jīng)變遷但仍未改變其基本的組織結構和勞動(dòng)力布局,仍然存在著(zhù)數量龐大的工程隊編制。我們的大量技術(shù)和管理人才在工程隊,我們的全部勞務(wù)人員在工程隊,我們的機械設備也在工程隊,工程隊的存在使得我們的“五大市場(chǎng)”無(wú)法建立。不破不立,在建立“五大市場(chǎng)”的同時(shí),必須逐步撤掉工程隊建制,使工程技術(shù)和管服人員進(jìn)入人才中心,工人進(jìn)入勞務(wù)中心、機械設備和司機進(jìn)入設備租賃中心,項目部獨立成立材料采購市場(chǎng),在當地招標采購材料物資;母子公司分別建立自己的資金中心,負責本企業(yè)工程項目的工程款結算。

  建立 “五大市場(chǎng)”,將會(huì )改變目前隊伍歇工嚴重的狀況。一個(gè)工程處每年攬五個(gè)億的活,也會(huì )有歇工隊伍,原因是成立一個(gè)項目部上場(chǎng)幾個(gè)隊,其他的隊伍只有等待任務(wù)。一方面現場(chǎng)勞力不足要雇傭大量民工,另一方面自己的工程隊處于歇工狀態(tài)。撤消了工程隊編制,優(yōu)先錄用派遣內部職工,在勞力不足前提下再雇傭外部勞務(wù),確保了內部職工有活干,有飯吃,利于職工隊伍的穩定。如果內部職工上場(chǎng)后要價(jià)過(guò)高,工效過(guò)低、技術(shù)過(guò)差,違反勞務(wù)合同和企業(yè)規章制度,項目經(jīng)理有權辭退,使其重回勞務(wù)中心待崗。工程隊的工程技術(shù)人員和管服人員是我們企業(yè)的一大批寶貴人才資源,他們進(jìn)入人才市場(chǎng)后,可使企業(yè)可用人才資源大大增加。組建項目部時(shí),根據項目需要,采用項目經(jīng)理與個(gè)人雙向選擇,競聘上崗。如果業(yè)務(wù)能力、技術(shù)素質(zhì)、道德品質(zhì)不能勝任項目部工作,項目經(jīng)理有權辭退,使其重回人才市場(chǎng)待聘。個(gè)人工作實(shí)績(jì)及評估鑒定意見(jiàn)將記入本人檔案,供下次聘任時(shí)參考。項目經(jīng)理徹底實(shí)行競爭上崗制度,中標后企業(yè)法人代表與受聘項目經(jīng)理簽訂項目經(jīng)理責任合同,授權其對工程項目實(shí)行全過(guò)程的管理。這樣可使我們的每個(gè)干部職工都處于競爭上崗、背水一戰的狀態(tài),能增強職工敬業(yè)愛(ài)崗精神,有效地調動(dòng)每個(gè)人的積極性,充分挖掘人的潛能,我們可以從人才、勞務(wù)市場(chǎng)中呼喚出成倍的生產(chǎn)力來(lái)。

  企業(yè)要注重項目經(jīng)理隊伍建設。提高項目經(jīng)理素質(zhì)的途徑有以下幾條:一是強化培訓各級項目經(jīng)理,不能為發(fā)證而培訓,要采用多種方式,從課堂指導到模擬工作以及在職培訓,使他們真正學(xué)會(huì )當項目經(jīng)理,學(xué)會(huì )管理項目,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;二是競爭上崗,好中選優(yōu),特別是將那些在工程實(shí)踐中表現出色的中青年技術(shù)人才選拔到項目經(jīng)理崗位上;三是加強監督約束,健全完善項目管理各項規章制度,并嚴格執行。實(shí)行項目?jì)炔奎h群監督制度和企業(yè)層監督制度相結合的監督約束機制,定期對工程項目進(jìn)行評估、審計、財務(wù)檢查;四是實(shí)行項目經(jīng)理定期述職制度,每個(gè)季度要以書(shū)面匯報施工進(jìn)度、安全質(zhì)量、成本核算、財務(wù)狀況、文明施工等情況,自覺(jué)接受企業(yè)層的監督;五是企業(yè)層對于不稱(chēng)職或素質(zhì)低下的項目經(jīng)理要果斷撤換,以防造成更大的損失,付出慘重的素質(zhì)成本代價(jià)。

  建立機械設備租賃市場(chǎng),并不是將閑置設備運回機關(guān)或基地待租。這個(gè)市場(chǎng)應是信息化的有形市場(chǎng),交易在市場(chǎng)完成,設備可從老工點(diǎn)發(fā)往新工點(diǎn)。司機和維修工人隨機械設備進(jìn)入設備租賃中心,由中心管理,中心向工程項目收取的設備租賃費包括司機工資、設備折舊、大中小修費、油料、材料費及進(jìn)出場(chǎng)費。機械設備維修保養均由中心負責,也可采用分包機械施工工程的收費方式。雙方簽訂租賃合同,工程完工或設備使用結束,又無(wú)新工點(diǎn)上場(chǎng)時(shí),由中心負責保管保養或者封存。內部市場(chǎng)價(jià)格一定要低于外部市場(chǎng)價(jià)格,否則,應允許項目部使用外部機械設備。優(yōu)化配置、動(dòng)態(tài)管理,首先要滿(mǎn)足項目需要,其前提必須是經(jīng)濟合理,互利互惠,雙方都有經(jīng)濟效益。

  在機械設備租賃中心內的成套機械設備,如公路路面拌合攤鋪設備、土石方機械、樁基施工設備、制梁架梁設備等,可以以設備為中心配齊管理、技術(shù)、司乘、維修人員,組建內部專(zhuān)業(yè)化的機械化工程公司,以分公司形式參加內部市場(chǎng)競爭,也可參加外部市場(chǎng)競爭。

  業(yè)主撥付工程價(jià)款首先進(jìn)入各項目部在企業(yè)資金中心的賬戶(hù),項目部人員工資、補貼經(jīng)企業(yè)主管部門(mén)核定標準后由資金中心發(fā)放,獎金按合同規定及時(shí)兌現也由資金中心發(fā)放;項目支付材料款、設備費和勞務(wù)分包工程款按合同及支付手續由資金中心付款;項目部日常辦公及招待費用按規定包干使用,借款預支,分期經(jīng)主管部門(mén)審批后在資金中心核銷(xiāo)。逐步實(shí)現項目部財務(wù)會(huì )計信息化、網(wǎng)絡(luò )化、無(wú)幣化!拔宕笫袌(chǎng)”的特征是市場(chǎng)化、信息化、法制化。撤消工程隊建制,成立“五大市場(chǎng)”是一場(chǎng)重大的體制改革,也將是一次根本的機制轉換,將大大降低我們的體制成本和機制成本及素質(zhì)成本,將使企業(yè)項目管理水平上升到一個(gè)嶄新的層次。應在改制完成后抓試點(diǎn),出經(jīng)驗,然后在全局穩妥推行。建立完善的“五大市場(chǎng)”,就可以使施工企業(yè)以最小的投入、最高的效率、最低的成本,實(shí)現項目管理的效益最大化,適應建筑市場(chǎng)低價(jià)競爭的需要。

  五、關(guān)于降低工程成本,提高經(jīng)濟效益的幾條具體意見(jiàn)

 。ㄒ唬┙⒑细穹职堂,招標選擇勞務(wù)隊伍

  根據貫標工作要求,施工企業(yè)必須建立合格分包商名錄,對進(jìn)入名錄的分包商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期進(jìn)行跟蹤考核、記錄業(yè)績(jì)、年審評定、優(yōu)勝劣汰。某種意義上講,我們的工程質(zhì)量?jì)?yōu)劣取決于包工隊的素質(zhì)高低,我們的工程成本取決于對分包隊伍管理的松緊程度。項目經(jīng)理都希望選擇素質(zhì)高、信譽(yù)好的包工隊,又很難擺脫來(lái)自各方面關(guān)系的壓力,違心使用并不滿(mǎn)意的隊伍,當包工隊出了安全質(zhì)量問(wèn)題,又難以處罰或清退出場(chǎng)。在包工隊提出調價(jià)索賠時(shí)難以拒絕或反索賠。因此說(shuō),分包隊伍招標選用勢在必行。應抓緊制定相應規章制度,采取切實(shí)可行的措施做好這項工作。合格分包商名錄的健全完善,是進(jìn)行招標選用的基礎工作,必須下決心建好。招標選用包工隊可以從源頭上提高項目管理水平、降低工程成本。保守地估算,企業(yè)全部實(shí)行招標選用勞務(wù)隊伍,我們的成本降低率可以提高三至五個(gè)百分點(diǎn)。

 。ǘ⿵氐讓(shí)行項目成本核算制,中止隊級核算制

  實(shí)行項目成本核算制是項目管理的重要內容。項目成本核算制,就是以工程項目為對象,歸集工程成本,進(jìn)行盈虧分析,這樣才能準確反映項目管理經(jīng)營(yíng)情況,考核項目經(jīng)理業(yè)績(jì)。項目成本核算符合工程項目成本發(fā)生規律,符合項目管理財務(wù)運行規律。而傳統的隊級核算制,是以行政建制單位為對象的核算體系,成本按施工單位歸集而不是按工程項目歸集,只能反映一個(gè)單位當期盈虧而不能反映具體單位工程或工程項目的盈虧。加之工程隊從以前工點(diǎn)帶來(lái)的潛虧或未分配利潤,或同時(shí)管理幾個(gè)工點(diǎn)的成本很難準確分割,不知是橋盈還是路基虧了,反正肉爛在鍋里。因此隊級核算已是過(guò)時(shí)的,與新的體制不相適應的一種辦法,應該中止。當然,隨著(zhù)五大市場(chǎng)的建立,工程隊的撤消自然會(huì )中止。

  項目成本核算制,對單位工程或分部工程做到干前有預算,干中有核算,干后有決算。開(kāi)工前應首先編制預算成本,和中標價(jià)比較盈虧,找出盈虧因素,明確管理重點(diǎn),制定相應對策措施;在施工過(guò)程中按季或月歸集單位工程的成本,與預算成本比較進(jìn)行核算分析,擴大盈利點(diǎn),減少虧損點(diǎn),使虧損因素始終處于可控狀態(tài),直至消除。單位工程完工后,應及時(shí)進(jìn)行財務(wù)決算,合理合規地攤入間接成本和期間費用,進(jìn)行盈虧分析,找出盈虧原因,總結經(jīng)驗教訓或明確索賠重點(diǎn)。整個(gè)項目?jì)鹊母鱾(gè)單位工程當期的工程成本的合計,就是整個(gè)工程項目的當期成本,有了各單位工程成本的核算,整個(gè)工程項目的核算就是簡(jiǎn)單明了好搞好。

 。ㄈ┱J真進(jìn)行項目評估,加強中期財務(wù)檢查和審計監督工作

  目前各單位普遍開(kāi)展了項目評估工作,作為企業(yè)與項目簽訂項目管理責任合同的基礎。都制定了詳細的評估辦法,成立了專(zhuān)門(mén)的臨時(shí)評估組織,由領(lǐng)導掛帥組織評估。我們在工作實(shí)踐中發(fā)現許多矛盾和問(wèn)題:首先是沒(méi)有企業(yè)內部定額或科學(xué)的指標,只能憑經(jīng)驗或類(lèi)似工程指標推理判斷,不太科學(xué)合理;其次是項目部圖紙資料不齊,施工合同過(guò)粗,項目部實(shí)施性施組和責任預算滯后,評估依據不足;第三是現場(chǎng)實(shí)際施工環(huán)境與投標條件變化較大,設計變更較多、不確定因素過(guò)多,評估難度很大,評估結果準確性較差,難以被項目部部或企業(yè)接受。因此,項目評估必須在具備相應條件下進(jìn)行,必須進(jìn)行深入細致的現場(chǎng)勘察,在項目部施組和預算基礎上進(jìn)行認真合理的計算,進(jìn)行科學(xué)的分析,才能得出正確的結論,做到既調動(dòng)項目部創(chuàng )利的積極性,又維護企業(yè)的合法利益。

  我們必須加強施工過(guò)程的控制,加強中期財務(wù)檢查和審計監督工作。實(shí)踐證明,光靠跑面抓片,走馬觀(guān)花式的粗放經(jīng)營(yíng),以包代管式的簡(jiǎn)單管理,難以發(fā)現和解決項目管理中出現的問(wèn)題。如果項目部報喜不報憂(yōu),虛報利潤,貸款交錢(qián),騙取榮譽(yù),作為上級機關(guān)和領(lǐng)導很難發(fā)現。只有認真進(jìn)行財務(wù)檢查、審計監督,即看報表,又看賬本,既查庫存又查憑證,既算應收還算應付,既查財務(wù)還查計劃。把項目的家底摸清,成本搞實(shí),才能真正達到控制成本的目的。

 。ㄋ模﹥(yōu)化施組,編好預算,加大索賠力度,創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益

  一個(gè)工程項目,光靠節省幾噸水泥,幾噸鋼筋,要創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益是遠遠不夠的。

  在深入勘察施工現場(chǎng)、調查施工環(huán)境條件基礎上,編制實(shí)施性施工組織設計,優(yōu)化施工方案是降低工程成本的重要措施,是項目經(jīng)理部上場(chǎng)后要抓的第一項技術(shù)經(jīng)濟工作。計劃的浪費是最大的浪費,方案的優(yōu)化是最大的節約,會(huì )產(chǎn)生巨大的效益。在編制施組過(guò)程中,發(fā)現可以?xún)?yōu)化的設計方案,就主動(dòng)與設計、監理和業(yè)主溝通,堅持變更設計,爭取雙贏(yíng),既便于組織施工,又利于經(jīng)濟效益的增加;在制定好詳細周密、科學(xué)合理的實(shí)施性施工組織設計基礎上編制責任預算,作為項目開(kāi)支的計劃成本和向勞務(wù)層分包的依據。決不能用中標單價(jià)作為成本單價(jià)控制,也不可以用設計概算加、降造價(jià)系數作為分包單價(jià)。一定要根據施組和現場(chǎng)實(shí)際,采用實(shí)際施工方案的工、料、機單價(jià)編制好各個(gè)單位工程的責任預算,攤入整個(gè)工程項目可能發(fā)生的管理費用、現場(chǎng)經(jīng)費,計算出整個(gè)項目的責任預算成本,分割為工、料、機運營(yíng)各項費用,明確成本管理重點(diǎn),由項目部有關(guān)部門(mén)分別控制,確保各項費用的節約和計劃成本不超支。

  在責任預算成本的基礎上,與中標合同價(jià)比較分析盈虧,明確索賠重點(diǎn)和切入點(diǎn)。從開(kāi)工的第一天起,就要收集資料、爭取監理簽認,爭取設計變更、爭取業(yè)主認可,為索賠打下基礎。目前建設單位采用單價(jià)承包一次包死的模式管理工程項目,我們就要從工程量上做足文章;在工程量確定增減無(wú)望的時(shí)候,要從施工方案上采用機械設備上做足文章;當施工方案確定不變的時(shí)候,要從提高工效、縮短工期上做足文章;在工效、工期上挖盡潛力還不賺錢(qián)時(shí),就從工程質(zhì)量、文明施工、公共關(guān)系、宣傳報道上做足文章,以使業(yè)主追加投資,增加預算,彌補虧損,提高效益。

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