咨詢(xún)工程師考試教材是備考咨詢(xún)工程師考試的重要參考資料，也是備考的基礎。在2019年咨詢(xún)工程師考試的備考過(guò)程中，考生應該先熟悉教材知識點(diǎn)，對考試范圍有一個(gè)基本的把握。為了幫助想要參加2019咨詢(xún)工程師考試的考生們快速了解教材知識點(diǎn)，建設工程教育網(wǎng)為大家整理了2019年咨詢(xún)工程師《組織與管理》第十一章知識點(diǎn)：工程項目前期工作階段的質(zhì)量管理，希望對考生們的備考有所幫助。

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　　第十一章 工程項目質(zhì)量管理

　　第二節 工程項目前期工作階段的質(zhì)量管理

　　一、前期工作質(zhì)量管理的重要性

　　工程項目決策階段要認真開(kāi)展各項前期工作，主要是在調查研究的基礎上編寫(xiě)項目建議書(shū)、可行性研究報告、咨詢(xún)評估報告等等。前期工作的質(zhì)量是整個(gè)工程項目的關(guān)鍵，處于十分重要的地位。

　　1.前期各項工作是投資決策的科學(xué)依據

　　2.前期工作文件是工程項目實(shí)施的規定性文件

　　二、建立項目質(zhì)量管理責任制，制訂項目質(zhì)量計劃

　?。ㄒ唬┙㈨椖抠|(zhì)量管理責任制

　　項目經(jīng)理或項目負責人是工程項目前期工作質(zhì)量的全權責任人，必須親自抓質(zhì)量工作。必要時(shí)可設質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助工作，其職責是：

　?。?）在編制項目前期工作計劃的同時(shí)，明確各項前期工作的質(zhì)量目標要求，制訂分層次的質(zhì)量職責，制訂質(zhì)量計劃并組織實(shí)施；

　?。?）按質(zhì)量計劃規定，督促、檢查項目質(zhì)量計劃執行情況，特別是主要質(zhì)量控制點(diǎn)的驗證、檢查和評審活動(dòng)；

　?。?）發(fā)現調查研究不細，數據不實(shí)，分析方法不科學(xué)、不合理，不符合有關(guān)規定時(shí)，要認真組織補做有關(guān)工作，需要進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗的要進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗。

　?。ǘ┲朴嗧椖抠|(zhì)量計劃

　?。?）識別顧客和相關(guān)方的要求和期望，明確咨詢(xún)成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準。

　?。?）根據咨詢(xún)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件和項目團隊組織結構的特點(diǎn)，研究如何在質(zhì)量計劃中應用企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件。如果項目團隊隸屬于咨詢(xún)企業(yè)的職能部門(mén)，就可以直接引用咨詢(xún)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件。如果是獨立的項目團隊，就應對企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行適當調整。

　?。?）把質(zhì)量目標要求層層分解，按質(zhì)量計劃和實(shí)施步驟層層落實(shí)，一直落實(shí)到個(gè)人。使每一層次的職責、權限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確。

　?。?）在質(zhì)量計劃中，要明確影響質(zhì)量的控制節點(diǎn)，以及如何進(jìn)行質(zhì)量檢查、控制。

　?。?）質(zhì)量管理計劃繁簡(jiǎn)程度應與業(yè)主要求及項目組織的運作方式相適應。

　?。?）在計劃執行中，要不斷反饋執行信息，及時(shí)解決執行中出現的問(wèn)題。

　　三、建立咨詢(xún)工作成果的質(zhì)量評審制度

　?。ㄒ唬┕こ套稍?xún)成果質(zhì)量評審方式

　　1.內部評審

　?。?）項目團隊組織的內部評審。

　?。?）咨詢(xún)企業(yè)領(lǐng)導組織的內部評審。

　　2.外部評審

　?。?）業(yè)主組織評審。

　?。?）委托另外一家有權威的咨詢(xún)公司進(jìn)行評審。

　?。ǘ┕こ套稍?xún)成果質(zhì)量評審的重要意義

　　1.建立評審制度是保證咨詢(xún)成果質(zhì)量合格和改進(jìn)質(zhì)量的重要手段

　　2.有利于提高咨詢(xún)公司的競爭力

　　3.有利于工程咨詢(xún)單位資格升級和擴大業(yè)務(wù)范圍

　　4.通過(guò)咨詢(xún)質(zhì)量評價(jià)，有利于提高咨詢(xún)單位的威望和信譽(yù)

　　5.有利于獲得優(yōu)秀咨詢(xún)成果獎勵四、工程咨詢(xún)成果質(zhì)量評價(jià)標準

　　評價(jià)標準的基本原則是：凡是能實(shí)行定量考核的，盡可能采用定量標準；不能定量考核的，要有明確的定性要求。要把是否堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“客觀(guān)、公正、科學(xué)、可靠”的原則，能否真實(shí)、全面地反映工程項目的有利和不利因素作為評價(jià)質(zhì)量的重要標準。

　　1.工程咨詢(xún)成果必須符合國家要求

　　2.工程咨詢(xún)成果必須符合國民經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展的根本利益

　　3.工程咨詢(xún)成果必須符合業(yè)主的要求

　　4.工程咨詢(xún)成果要滿(mǎn)足建設各相關(guān)方的要求工業(yè)建設項目可行性研究報告的質(zhì)量評價(jià)目標至少包括貫徹宏觀(guān)調控政策、市場(chǎng)調查分析、多方案比選、經(jīng)濟分析、風(fēng)險分析、生態(tài)環(huán)境論證等 6 個(gè)方面的 27 個(gè)子目標。

　　教材 310 頁(yè)，表格內標題性的內容必須掌握，是本章內容中唯一每年必考的項目歷年試題

　　【12 年】

　　92.根據《工業(yè)項目可行性研究報告質(zhì)量標準》，對可行性研究報告進(jìn)行風(fēng)險分析情況綜合評價(jià)時(shí)，應對（ ）進(jìn)行評價(jià)。

　　A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分析情況 B.管理風(fēng)險分析情況

　　C.技術(shù)風(fēng)險分析情況 D.財務(wù)風(fēng)險分析情況E.政策風(fēng)險分析情況

　　答案：ABDE

　　【13 年】

　　53.工程咨詢(xún)成果必須符合（ ）的要求。

　　A.項目可行

　　B.質(zhì)量評價(jià)結果良好

　　C.委托合同

　　D.經(jīng)濟效益最大化

　　答案：C

　　52.建立工程項目質(zhì)量管理責任制，其中工程準備階段項目經(jīng)理的質(zhì)量管理職責之一是（ ）。

　　A.組織編制本企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件

　　B.檢查項目質(zhì)量計劃執行情況

　　C.邀請專(zhuān)家對咨詢(xún)成果質(zhì)量進(jìn)行評審

　　D.及時(shí)處理不合格的工程

　　答案：B

　　復習指導：除了質(zhì)量評價(jià)標準的6個(gè)方面27個(gè)子目屬于必考內容外，其他的都需要掌握標題性的知識點(diǎn)。

　　以上就是今天的2019年咨詢(xún)工程師考試《組織與管理》知識點(diǎn)，你都學(xué)會(huì )了嗎？