事責任由違約責任、侵權責任和無(wú)過(guò)錯責任三種責任組成。
。ㄒ唬┻`約責任
違約責任是指當事人因違反合同規定的內容而應承擔的責任。違約責任是物業(yè)管理活動(dòng)中常見(jiàn)的法律責任,其承擔方式主要是違約方支付違約金和賠償經(jīng)濟損失以及重作、更換。物業(yè)管理活動(dòng)中的主要違約行為有:
1未按銷(xiāo)售合同規定的期限和質(zhì)量交付使用物業(yè)。
2物業(yè)移交時(shí),開(kāi)發(fā)商未按有關(guān)規定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)維修基金。
3物業(yè)管理公司未按管理合同規定的內容向住戶(hù)提供服務(wù)和對物業(yè)進(jìn)行管理。
4住戶(hù)沒(méi)有履行管理合同規定的義務(wù)。
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侵權責任是指在物業(yè)管理活動(dòng)中,侵犯國家、集體的財產(chǎn)權以及公民的財產(chǎn)權和人身權時(shí)所應承擔的法律責任。
1因房屋建筑質(zhì)量而產(chǎn)生的侵權責任
因房屋建筑質(zhì)量不合格造成住戶(hù)財產(chǎn)、人身?yè)p害的,應當賠償損失。如商品房在交付使用后,發(fā)生了墻壁倒塌,致使住戶(hù)被砸傷,家庭財產(chǎn)被損壞時(shí),房屋建造者和銷(xiāo)售者應當承擔賠償損失的責任。
2因物業(yè)維修施工而產(chǎn)生的侵權責任
在對房屋進(jìn)行維修施工或者在通道上挖抗修繕地下設施時(shí),沒(méi)有設置明顯標志和采取安全措施造成他人損害的,物業(yè)管理公司應當承擔人身?yè)p害賠償。
此外,建筑物以及其擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的,其所有人或管理人應承擔責任,但能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯的人除外。如住宅小區圍墻發(fā)生倒塌,損傷他人時(shí),物業(yè)管理公司應當對此承擔責任。但如果該圍墻的倒塌不是質(zhì)量問(wèn)題,而是第三人在圍墻邊挖溝,致使墻基傾斜倒塌,那么,賠償責任就應由挖溝的第三人承擔。
3因妨礙行為而產(chǎn)生的侵權責任
這種侵權責任主要是因違反相鄰關(guān)系義務(wù)而引起的。具體表現為,堵塞或改變給、排水渠道,妨礙相鄰他方正常給、排水;堵塞或改變通道,造成他人通行困難;新建建筑物或附屬設施影響他人采光和通風(fēng)等等。因給相鄰他方造成妨礙或損失的,應當停止侵害,排除妨礙、賠償損失。
4因管理人員違法履行職務(wù)而產(chǎn)生的法律責任
物業(yè)管理公司員工在履行其職務(wù)時(shí)因超越法定權限或違反法律義務(wù)而給他人造成損失時(shí),必須承擔賠償責任。超越法定權限往往表現為濫用職權;違反法定義務(wù)則一般表現為玩忽職守。這種責任是一種轉承責任,即損失雖然是由管理人員造成的,但對其的賠償則由其所在單位承擔。
。ㄈo(wú)過(guò)錯責任
違法者主觀(guān)有過(guò)錯是法律責任不可缺少的構成要件,但是許多民事責任的構成要件則不要求行為者主觀(guān)是否有過(guò)錯,只要有損害事實(shí)發(fā)生,就要承擔民事法律責任。這種責任,主要反映了法律責任的補償性,而不具有法律制裁意義。
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