組織設計就是對組織活動(dòng)和組織結構的設計過(guò)程，組織設計有以下要點(diǎn)：（1）組織設計是管理者在系統中建立最有效相互關(guān)系的一種合理化的、有意識的過(guò)程；（2）該過(guò)程既要考慮系統的外部要素，又要考慮系統的內部要素；（3）組織設計的結果是形成組織結構。

　?。ㄒ唬┙M織構成因素

　　組織構成一般是上小下大的形式，由管理層次、管理跨度、管理部門(mén)、管理職能四大因素組成。各因素是密切相關(guān)、相互制約的。

　　1.管理層次

　　管理層次是指從組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員之間的等級層次的數量。

　　管理層次可分為三個(gè)層次，即決策層、協(xié)調層和執行層、操作層。

　　組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員權責逐層遞減，而人數卻逐層遞增。

　　組織缺乏足夠的管理層次將使其運行陷于無(wú)序的狀態(tài)，組織必須形成必要的管理層次；不過(guò)，管理層次也不宜過(guò)多，否則會(huì )造成資源和人力的浪費，也會(huì )使信息傳遞慢、指令走樣、協(xié)調困難。

　　2.管理跨度

　　管理跨度是指一名上級管理人員所直接管理的下級人數。某級管理人員的管理跨度的大小直接取決于這一級管理人員所需協(xié)調的工作量。管理跨度越大，領(lǐng)導者需要協(xié)調的工作量越大，管理的難度也越大。

　　3.管理部門(mén)

　　如果管理部門(mén)劃分不合理，會(huì )造成控制、協(xié)調困難，也會(huì )造成人浮于事，浪費人力、物力、財力。管理部門(mén)的劃分要根據組織目標與工作內容確定，形成既有相互分工又有相互配合的組織結構。

　　4.管理職能

　　組織設計確定各部門(mén)的職能，應使縱向的領(lǐng)導、檢查、指揮靈活，達到指令傳遞快、信息反饋及時(shí)；使橫向各部門(mén)間相互聯(lián)系、協(xié)調一致，使各部門(mén)有職有責、盡職盡責。

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